Если вы отвечаете за набор новых сотрудников, написание статей или просто хотите узнать больше о ком-то, кого вы боготворите, вам, возможно, придется взять у него интервью. Подготовка себя с помощью хорошо организованных вопросов будет иметь большое значение, чтобы помочь вам получить необходимую информацию из собеседования. Чтобы структурировать вопросы собеседования, понять или выяснить цель самого собеседования, с кем вы проводите собеседование и что вам нужно от собеседника.
Шаг
Метод 1 из 3: собеседование с потенциальными сотрудниками
Шаг 1. Рассматривайте потенциального сотрудника, с которым вы проводите собеседование, как умного человека
Независимо от того, какую работу вам предлагают, вам нужно будет задавать умные вопросы, на которые способный человек сможет ответить. Вы, конечно, не хотите нанимать кого-то, кто не подходит для этой работы, потому что вы считаете, что кандидат, на котором проводится собеседование, не может ответить на сложные вопросы.
- При составлении вопросов перед собеседованием представьте себя одновременно интервьюером и кандидатом, с которым проводится собеседование.
- Если вы поставите себя на место кандидата, это поможет вам задать вопросы, на которые можно ответить. Вы должны быть в состоянии ответить на свои вопросы. На самом деле, лучше записать ответ для сравнения.
- Рассматривая кандидатов как умных людей, вы можете создавать сложные вопросы, которые позволят вам определить не только правильного кандидата, но и наиболее подходящего.
Шаг 2. Начните с открытых вопросов
На открытые вопросы нельзя ответить просто «да» или «нет», и обычно на них нет правильного или неправильного ответа.
- Открытые вопросы - один из способов успокоить кандидата. Во время собеседования нужно, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно. И если он чувствует себя комфортно, он, как правило, более открыт для разговора.
- Открытые вопросы - это также способ узнать базовую квалификацию кандидата и ключ к следующему вопросу.
- Попробуйте задать такие вопросы: «Как складываются ваши отношения с людьми, с которыми вы работали? Какой партнер вы считаете лучшим? А что хуже? С помощью этого вопроса вы сразу поймете, впишется ли кандидат в команду вашей компании. Кандидаты обычно не любят плохо говорить о коллегах или начальниках, особенно во время собеседований. Этот вопрос позволяет увидеть, как он сообщает вам то, что вы хотите знать.
Шаг 3. Сформулируйте вопросы, которые заставят кандидата продемонстрировать свои знания о вашей компании
Вы должны убедиться, что кандидат узнал о вашей компании. И вы должны выяснить, знает ли он только факты или действительно понимает.
- Вопросы, которые просят кандидата представить себя уже на должности сотрудника, покажут, насколько хорошо он знает вашу компанию.
- Вы можете спросить: «Предложите мне [название вашей компании] продукт или услугу». Этот вопрос покажет, насколько хорошо кандидат знает, чем занимается ваша компания, и может ли он говорить от имени компании.
- В зависимости от предлагаемой должности вы можете снисходительно оценивать способность кандидата продвигать компанию. Если вы нанимаете на внутреннюю не связанную с продажами должность, вам просто нужно знать, знает ли он уже основы компании.
- Вы также можете спросить: «Чего вы хотите достичь с этой компанией через десять лет?» Подобные вопросы позволяют оценить, насколько хорошо кандидат видит описание должности в вашей компании и что он не только выполняет свою работу, но и стремится быть частью компании. Подобные вопросы помогут отсеять кандидатов, которые читают только описание должности.
Шаг 4. Будьте готовы обобщить ответы кандидата и перейти к следующему вопросу
Повторение того, что только что сказал кандидат, даст вам одну секунду, чтобы переварить информацию и задать кандидату следующий вопрос.
- Вам нужно выяснить, действительно ли он понимает ваш предмет. Например, если кандидат говорит: «Я руководил крупномасштабным проектом по внедрению систем с моей предыдущей компанией». Вы можете повторить ответ и перейти к следующему вопросу, который продолжит предыдущий вопрос и откопает дополнительную информацию о том, как этот кандидат работает в вашей компании.
- После того как вы отрепетируете ответы кандидата (не повторяя слово в слово, а перефразируя своими словами), вы можете спросить: «Можете ли вы рассказать нам, какие ключевые действия были связаны с вами во время управления проектом? И как этот опыт может быть связан с этой работой?
Шаг 5. Сформулируйте вопросы, которые позволят вам получить базовую квалификацию
Во время собеседования вам необходимо оценить, насколько хорошо резюме кандидата применяется в реальной жизни. Подготовьте список вопросов, которые дадут вам представление об уровне квалификации кандидата для работы.
- Попросите кандидата описать некоторые из основных должностных обязанностей и функций. Спросите его, что, по его мнению, будет трудным. Вам необходимо подготовить список основных вопросов, на которые есть правильные ответы.
- Например, если кандидат перечисляет Photoshop в своем списке навыков, вы можете спросить, как долго он использует Photoshop. Или, если вы знаете о Photoshop и программа будет частью вашей работы, вы можете задать конкретные вопросы по этому поводу. Вы можете спросить: «Если я хочу сделать баннер и разместить на нем фотографию чьего-то тела с другой фотографии, как мне это сделать?» Если кандидат может четко описать этот процесс и использовать правильные термины, вы знаете, что он или она обладает определенным уровнем навыков.
Шаг 6. Запишите вопросы, которые бросают вызов кандидату
Вам необходимо структурировать вопросы, которые позволят вам увидеть, насколько хорошо кандидат работает под давлением, и предоставить информацию о его способностях в этой должности.
- Вам нужно задавать простые, но сложные вопросы, например: «Что лучше: идеально и поздно или хорошо и вовремя?» В ответах кандидата будет указано, к какому типу сотрудников он относится. Ответ также покажет, насколько хорошо кандидат знает о компании, в зависимости от ответа на ваш вопрос.
- Спросите его, создавал ли он когда-нибудь беспорядок, и как он мог бы решить эту проблему. Это классический и хороший вопрос для собеседования. Вы увидите, насколько сотрудники осведомлены о себе и насколько они способны решать проблемы.
Шаг 7. Задавайте простые, открытые вопросы
Покопайтесь в его личных качествах. Вам необходимо знать все атрибуты кандидата, такие как личность, преданность делу, лояльность, коммуникативные навыки и т. Д. В мире труда все эти атрибуты называются мягкими навыками.
- При структурировании вопросов собеседования вы должны структурировать вопросы таким образом, чтобы не было перерывов, а собеседование продолжалось. Первый вопрос призван расслабить кандидата и рассказать вам его историю. Затем вам понадобятся вопросы, которые покажут фактический уровень квалификации кандидата для работы, которую вы предлагаете. Теперь вам нужно немного отступить. Запишите несколько вопросов, которые позволят вам узнать личность кандидата.
- Пожалуйста, подготовьте список вопросов, которые не имеют отношения к работе. Вы можете спросить: «Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?" Подобные вопросы проверят стремления и ценности кандидата. Попросив кандидата объяснить, почему выбранный им человек настолько умен, вы можете оценить, как кандидат воспринимает других людей.
- Спросите: «Чем бы вы хотели заниматься каждый день своей карьеры?» Это позволяет узнать, что делает его счастливым на работе. Если ответ клише, вы знаете, что он не будет очень счастлив. Если ответ продуман и связан с работой, вы знаете, что он, вероятно, будет вам верен.
- Вы можете спросить: «Если бы вы работали с нами, получали желаемую зарплату и вам все нравилось в вашей работе, какие еще предложения вы бы рассмотрели?» Этот вопрос даст вам представление о принципах кандидата. По ответу вы узнаете, можно ли его приобрести. Или любовь к своей работе и компании - это принцип, который он ценит.
Шаг 8. Подготовьте несколько вопросов, основанных на опыте
В зависимости от ответов на предыдущие вопросы вы, возможно, уже знакомы с некоторым опытом кандидата. Тем не менее, рекомендуется записывать вопросы, которые вы можете задать, чтобы узнать больше.
- Вы можете спросить: «Какие достижения вы сделали на предыдущей должности, которые указывают на то, что вы растете на этой должности». Прошлые успехи человека - хороший показатель его будущего успеха с вами.
- Спросите его, добился ли он профессиональных успехов, но ему не понравился этот опыт, и он не хотел бы его повторять. Эти типы вопросов позволяют узнать, как он действует, когда делает то, что не всегда весело. Этот вопрос также позволяет увидеть, понимает ли он ценность той или иной роли или функции.
Шаг 9. Завершите интервью
При составлении вопросов для собеседования выделите время, чтобы дать кандидату возможность задать вопросы.
- Вопросы, которые задает кандидат, будут бесценными. Эти вопросы покажут, насколько он подготовлен и как он воспринимает предлагаемую должность.
- Во время собеседования обязательно всегда говорите спасибо. Затем объясните, что делать дальше и когда вы свяжетесь с вами.
Метод 2 из 3: интервью для статьи
Шаг 1. Проведите небольшое исследование человека, с которым хотите взять интервью
Прежде чем создать хороший вопрос, чтобы задать кому-нибудь статью, подкаст или другой носитель, вам необходимо собрать как можно больше информации.
- Знайте, кто он, его достижения, его неудачи и его личность, чтобы вы могли сформулировать надежные вопросы для достижения наилучших результатов.
- Поищите в Интернете информацию о человеке и посмотрите, есть ли другие статьи о нем или ней. Запишите личные данные. Выделите конкретное достижение, о котором хотите поговорить.
Шаг 2. Запишите цель собеседования
Как только вы узнаете, с кем будете проводить собеседование, неплохо было бы записать, что вы хотите от собеседования.
- Цели помогут вам сформулировать вопросы, которые направят разговор в правильное русло. Цели также помогут вам не сбиться с пути, если разговор пойдет не так, как вы хотите.
- Целью должно быть краткое декларативное заявление. Например: «Я хочу, чтобы [имя собеседника] познакомил меня с процессом написания его последнего романа и узнал о проблемах, с которыми он сталкивается».
Шаг 3. Начните с простых вопросов или вопросов по софтболу
Вам нужно создавать вопросы, которые позволят беседе или интервью протекать естественно.
- Вопросы о софтболе помогут человеку, с которым вы проводите собеседование, расслабиться и раскрыться. Этот тип вопросов должен быть простым и совсем не спорным. Вопросы не должны быть вызывающими и позволять ему немного похвастаться своей работой.
- Задавать вопросы. Первый вопрос должен быть тем, что вы можете задать, и это не повлияет на информацию, которая вам нужна на собеседовании.
Шаг 4. Задавайте открытые вопросы
Вы берете интервью у кого-то, чтобы узнать о предмете. Эта цель одна и та же, будь то интервью для отчета или информативное интервью с кем-то, кто работает там, где вы хотите. Для этого вам нужно создать диалог, то есть вопрос, на который нельзя просто ответить «да» или «нет».
- Вы можете задавать такие вопросы, как «Что вам больше всего понравилось в…». Вопросы о том, что вам понравилось и не понравилось в теме интервью, предоставят более подробную информацию.
- В зависимости от контекста собеседования вам может потребоваться некоторое давление на человека. Не нужно показывать грубость, но если вы интервьюируете для статьи, вам нужно знать как можно больше. Составляя вопросы, ищите сказанные слова. Затем придумывайте вопросы, которые позволят вам спросить: «Вы сказали [слова]. Почему вы верите, что это правда? »
Шаг 5. Задавайте вопросы о преданности
Вы хотите знать, как этот человек думает и какие ценности он ценит. Повторяйте слова и предложения. Вопросы, которые заставляют его размышлять и делиться историями или примерами, являются хорошими вопросами для поддержания разговора и предоставления ценной информации.
- При составлении вопросов постарайтесь найти информацию о его карьере. Вы можете использовать то, что вы узнали из своего исследования, чтобы направить разговор во время интервью, а затем спросить: «Какие препятствия вы не ожидали? Какие преимущества вы встречаете?
- Вы также задаете вопросы, которые заставляют его вспомнить. «Учитывая отправную точку, с которой вы начали это путешествие, как вы думаете, чего вы достигнете к тому времени?
Шаг 6. Запишите вопрос, на который вы знаете ответ
Запишите несколько вопросов, на которые вы хотите, чтобы он ответил и на которые вы уже знаете ответы. Затем ответьте на эти вопросы перед собеседованием.
- Вы должны знать, какие вопросы дадут больше всего информации. Если вы знаете ответы на эти вопросы, возможно, вам не придется их задавать во время собеседования.
- При составлении вопросов для интервью подумайте о создании некоторых вопросов, которые похожи на вопросы, на которые вы можете ответить, но могут давать разные ответы в зависимости от структуры предложения. Возможно, вам придется задать один или два таких вопроса, чтобы сравнить ответы.
Шаг 7. Задавайте вопросы, вызывающие эмоциональный отклик
Как и в случае с открытыми вопросами, вам нужно подумать о некоторых вопросах, которые вызовут эмоциональный отклик.
- При составлении вопросов для собеседования посмотрите, сможете ли вы найти вопросы по теме, которые можно было бы использовать для получения основанных на чувствах ответов. Издал ли он когда-нибудь книгу, которая плохо продавалась? Испытывал ли он отказ и неудачи, прежде чем добился успеха?
- Если вы ничего не можете найти, будьте готовы задать вопросы на месте. Используйте то, что обсуждалось в интервью, и быстро запишите новые вопросы, чтобы не забыть. Убедитесь, что вы спрашиваете «почему» и «как».
- «Почему вы чувствуете, что никогда не достигнете своей цели?», «Что побудило вас продолжать попытки, столкнувшись с препятствиями?», «Как вы теперь относитесь к этому опыту?»
Шаг 8. Введите неожиданный вопрос или кривой мяч
Посмотрите на вопросы, которые вы планируете задать. Если вы обнаружите, что задаете много одних и тех же вопросов, вам придется искать другие вопросы.
Удивительные вопросы не должны касаться предмета. Вы можете задавать простые, веселые и несвязанные вопросы, например: «Какая ваша любимая еда, чтобы подбодрить себя в тяжелый день?»
Шаг 9. Измените порядок вопросов, используя другие слова
Просмотрите все вопросы и измените порядок вопросов, на которые еще нужно ответить или которые не помогут вам достичь вашей цели.
Во время собеседования используйте эти вопросы в качестве руководства, но не думайте, что вам нужно задавать их все по одному. Пусть ход разговора поможет вам задавать вопросы. Используйте как можно больше письменных вопросов, но будьте готовы игнорировать некоторые не относящиеся к делу вопросы
Метод 3 из 3: собеседование с друзьями или кумирами
Шаг 1. Проведите небольшое исследование людей, с которыми вы будете брать интервью
Прежде чем сформулировать хороший вопрос, вам нужно собрать как можно больше информации. Поскольку вы брали интервью у айдола, вы, должно быть, уже много знаете об этом человеке. Однако дальнейшие исследования не помешают.
- Знайте, кто он, его достижения, его неудачи и его личность, чтобы вы могли сформулировать надежные вопросы для достижения наилучших результатов. Составьте список того, что вы уже знаете о своем кумире.
- Поищите информацию о своем кумире в Интернете и посмотрите, есть ли о нем другие статьи. Если он знаменит, это вам очень поможет. Запишите личные данные. Выделите конкретное достижение, о котором хотите поговорить.
Шаг 2. Запишите цель собеседования
Поскольку вы берете интервью у человека, которого боготворите и которым восхищаетесь, неплохо записать то, что вы хотите от интервью.
- Цели помогут вам сформулировать вопросы, которые направят разговор в правильное русло. Цели также помогут вам не сбиться с пути, если разговор пойдет не так, как вы хотите.
- Целью должно быть краткое декларативное заявление. Например: «Я хочу, чтобы [имя собеседника] познакомил меня с процессом написания его последнего романа и узнал, с какими проблемами он сталкивается». Цель должна быть в форме заявления, в котором указаны причины, по которым вы хотите взять интервью у своего кумира.
Шаг 3. Начните с вопроса о софтболе
Вам нужно создавать вопросы, которые позволят беседе или интервью протекать естественно. Поскольку вы берете интервью у кого-то, кого боготворите, вопросы, на которые легко ответить, позволят вам с комфортом начать интервью.
Вопросы о софтболе помогут человеку, с которым вы проводите собеседование, расслабиться и раскрыться. Этот тип вопросов должен быть простым и совсем не спорным. Вопросы не должны быть вызывающими и позволять персонажу немного похвастаться своей работой
Шаг 4. Спросите о стратегиях, процессах и методах достижения целей
Составьте список вопросов, касающихся того, что вы уже знаете и чего хотите от персонажа. Вам нужно начать со списка вопросов, ответы на которые могут дать вам базовые знания по теме.
Например, если ваш кумир - врач, вам нужно составить список вопросов, спрашивая, сколько лет он учился в школе, чтобы стать врачом. Какие области обучения следует изучать? Как оставаться на правильном пути, чтобы стать врачом?
Шаг 5. Используйте свои знания для разработки конкретных вопросов
Поскольку вы его знаете, вам следует записать несколько вопросов, которые имеют отношение к жизни, прошлому опыту, целям, достижениям и даже неудачам кумира.
- Формулируя вопросы, подумайте о том, что вы знаете о нем. Вы можете создавать вопросы, которые будут копать глубже, а не просто вопросы общего характера.
- Вы удалили из списка общие вопросы. Теперь вам нужны вопросы, которые вызывают эмоциональный отклик и дают понимание.
Шаг 6. Создавайте открытые вопросы
Просмотрите вопросы, которые вы написали, и убедитесь, что вы создали вопросы, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет».
- Задавайте открытые вопросы. Вы берете интервью у кого-то, чтобы получить знания о предмете и стать более похожими на него или на нее. Так что вам нужно поговорить.
- Вы можете задавать такие вопросы, как «Что вам больше всего понравилось в…». Вопросы о том, что вам понравилось и не понравилось в теме интервью, предоставят более подробную информацию.
- Составляя вопросы, поставьте себя на место своего кумира. Представьте, что вас берет на собеседование кто-то, кто в будущем станет вас боготворить. Подумайте, на какую тему вы хотите поговорить. Чем бы вы хотели поделиться и какие истории и предложения вы бы дали?
- Подумав, какой была ситуация, когда вы проходили интервью как айдол, и что бы вы сказали, запишите несколько вопросов, которые вы могли бы задать, чтобы получить аналогичные ответы и ответы.
подсказки
- Интервью должно длиться от 30 до 45 минут. Так что не копите много вопросов к кандидатам. Обычно максимальное количество вопросов от 7 до 8.
- Не отвлекайтесь на тишину. Если вы задаете вопрос, а человеку, с которым вы интервьюируете, не удается найти ответ, сядьте и подождите. Все мы склонны двигаться, потому что нам не нравится тишина. Как интервьюеру, вы должны привыкнуть к этому.
- Постарайтесь дать интервьюируемому возможность говорить и воздержитесь от слишком много разговоров, если он или она не задает конкретный вопрос, на который вы должны ответить. Так много интервьюеров, которые подробно рассказывают о компании, ее проблемах и т. Д.
- Если кандидат много болтает или имеет тенденцию сбиваться с пути, а вы не хотите тратить время зря, ищите возможности (в начале разговора или возможном завершении) и скажите: «Отлично. Спасибо », а затем переходите к следующему вопросу.
