Из этой статьи вы узнаете, как принудительно перезагрузить iPhone, который не отвечает. Для этого вам нужно нажать определенные комбинации клавиш, разные комбинации в зависимости от модели устройства. Если этот процесс не дает желаемых результатов, вы можете узнать, как восстановить операционную систему iPhone, подключив устройство к компьютеру.
Шаг
Метод 1 из 4: принудительный перезапуск iPhone 8 (и более поздних версий)
Шаг 1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
Эта кнопка находится на левой стороне телефона, рядом с верхним краем устройства.
Этот метод применим к iPhone 8, 8 Plus, XR, XS, XS Max, 11, 11 Pro, 11 Pro Max и iPhone SE (2-го или 2-го поколения)
Шаг 2. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
Он находится на левой стороне телефона, под кнопкой увеличения громкости.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку
Эта кнопка находится на правой стороне устройства. Удерживайте кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
Шаг 4. Отпустите палец, когда появится логотип Apple
Не отвечающие устройства будут перезапущены принудительно.
Если устройство по-прежнему не перезагружается, зарядите его в течение часа и повторите попытку. Если вы по-прежнему не можете принудительно перезагрузить телефон, прочитайте, как исправить iPhone, не принудительно перезагружая его
Метод 2 из 4: принудительный перезапуск iPhone 7 или 7 Plus
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон / Пробуждение»
Кнопка уменьшения громкости находится на левой стороне iPhone, а кнопка «Сон / Пробуждение» - на верхнем торце устройства. Удерживайте кнопки, пока не появится логотип Apple.
Шаг 2. Отпустите кнопки после отображения логотипа Apple
В случае успеха iPhone перезагрузится в обычном режиме.
Если ваш iPhone не перезагружается, зарядите его в течение часа и повторите попытку. Если ваше устройство по-прежнему не перезагружается, прочитайте, как исправить iPhone, при котором перезагрузка не выполняется
Метод 3 из 4: принудительный перезапуск iPhone 6, 6s Plus или iPhone SE (1-го или 1-го поколения)
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопки «Сон / Пробуждение» и «Домой»
Кнопка «Сон / Пробуждение» находится в верхней части iPhone, а кнопка «Домой» - это большая круглая кнопка в центре нижней части экрана. Удерживайте обе кнопки, пока не увидите логотип Apple.
Шаг 2. Отпустите кнопки, когда отобразится логотип Apple
В случае успеха iPhone перезагрузится в обычном режиме.
Если устройство не перезагружается, зарядите его в течение часа и повторите попытку. Если это не сработает, прочтите способ ремонта iPhone, который не требует принудительной перезагрузки
Метод 4 из 4: исправить iPhone, который не запускает принудительно
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру
Если ваш iPhone застревает на логотипе Apple или экран гаснет во время принудительного перезапуска, попробуйте использовать ПК или Mac, чтобы исправить это без потери данных. Начните с подключения iPhone к компьютеру с помощью кабеля для зарядки данных.
Шаг 2. Откройте Finder (Mac) или iTunes (ПК)
Если вы используете операционную систему Mac Catalina или более позднюю версию, щелкните двухцветный значок лица в Dock, чтобы запустить Finder. Если вы используете более раннюю версию операционной системы Windows или MacOS, откройте iTunes из меню «Пуск» или из папки «Приложения».
Шаг 3. Найдите свой iPhone
Если вы используете Finder, щелкните имя iPhone на левой панели в разделе «Местоположения». Если вы используете iTunes, нажмите кнопку со значком iPhone в верхнем левом углу приложения (справа от раскрывающегося меню).
Шаг 4. Включите режим восстановления на iPhone
Действия, которые необходимо выполнить, зависят от модели устройства:
-
Модели устройств с Face ID:
Нажмите и отпустите кнопку громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку в верхнем углу устройства, пока ваш iPhone не перезагрузится в режиме восстановления.
-
iPhone 8 или новее:
Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого нажмите и удерживайте кнопку на правой стороне устройства, пока iPhone не перезагрузится в режиме восстановления.
-
iPhone 7/7 Plus:
Одновременно нажмите и удерживайте верхнюю кнопку устройства (или правую кнопку на некоторых моделях) и кнопку уменьшения громкости. Поднимите палец после перезагрузки телефона в режиме восстановления.
-
iPhone с физической кнопкой «Домой», iPhone 6 и более ранние версии:
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или правую) кнопку. Поднимите палец, когда на экране отобразится страница режима восстановления.
Шаг 5. Нажмите кнопку «Обновить» на компьютере
Он находится во всплывающем окне сообщения, которое появляется в Finder или iTunes, когда iPhone входит в режим восстановления. С помощью этой опции вы можете восстановить iOS без удаления данных.
- Если этот процесс восстановит устройство, iPhone перезагрузится в обычном режиме.
- Если загрузка обновления занимает более 15 минут, iPhone автоматически выйдет из режима восстановления. В этой ситуации повторите шаг 4, чтобы вернуться в режим восстановления, и повторите попытку.
- Если ваш iPhone успешно обновился, но вы по-прежнему не можете его использовать, вы можете сбросить настройки устройства до заводских. Просто повторите этот метод, но вместо того, чтобы выбирать « Обновления ", выбирать " Восстановить " Все данные на телефоне будут удалены с помощью этой опции, поэтому сделайте этот шаг в крайнем случае.
Шаг 6. Обратитесь в службу поддержки Apple, если iPhone по-прежнему не перезагружается
Apple рекомендует клиентам обращаться в свою службу поддержки, если у вас по-прежнему возникают проблемы, такие как экран, который кажется пустым (черным или другим цветом), устройство не реагирует на прикосновения, даже если экран остается включенным, или iPhone, который «держится» к логотипу Apple. Чтобы связаться со службой поддержки, посетите https://getsupport.apple.com, выберите соответствующую модель устройства и следуйте инструкциям на экране.
