Все мы время от времени совершаем ошибки. Некоторые из повседневных ошибок, которые мы можем совершать, включают: ошибочное решение конкретной задачи (написание, набор текста, построение графиков и т. Д.), Оскорбление кого-либо, совершение поступка, о котором мы сожалеем, и попадание в рискованные обстоятельства. Поскольку несчастные случаи - обычное дело, важно научиться их исправлять. Преодоление любой ошибки включает: понимание ошибки, составление плана, заботу о себе и правильное общение.
Шаг
Часть 1 из 4: понимание своих ошибок
Шаг 1. Знайте свои ошибки
Во-первых, вы должны понять свою ошибку, чтобы исправить ее.
- Определите ошибку. Вы сказали не то? Вы по ошибке допустили ошибку в проекте на работе или в школе? Вы забыли убрать ванную, как обещали?
- Разберитесь, как и почему вы допустили ошибку. Вы сделали это специально, а потом пожалели об этом? Вы просто не уделяете слишком много внимания? Подумайте что-нибудь вроде: «Как я мог забыть убрать ванную? Разве я не хочу убрать ее, а потом избегать этого? Я слишком занят?»
- Если вы не уверены, что сделали не так, попросите кого-нибудь (друга, члена семьи, учителя, коллегу, начальника) помочь в этом разобраться. Например, если кто-то недоволен вами, вы можете спросить: «Я думаю, что вы раздражены мной, можете ли вы объяснить, что я сделал не так?» Тогда этот человек может сказать: «Я злюсь на тебя, потому что ты сказал, что собираешься убрать ванную, а ты этого не сделал».
Шаг 2. Вспомните свои прошлые ошибки
Обратите внимание на свои собственные модели поведения и на то, что у вас были подобные проблемы в прошлом. Бывают ли случаи, когда вы что-то забываете?
Обратите внимание на любые известные вам шаблоны или темы, которые постоянно возникают у вас в голове. Это может помочь вам найти более крупную цель, над которой вам нужно работать (объем внимания, определенный набор навыков и т. Д.). Например, вы можете забыть о задачах, которые не хотите выполнять, например о уборке. Это может указывать на то, что вы избегаете задачи или что вам нужно быть более организованным, чтобы помнить о выполнении обязанности
Шаг 3. Возьмите на себя ответственность
Поймите, что ваши ошибки - ваши собственные. Возьмите на себя ответственность и не обвиняйте других. Если вы всегда обвиняете других, вы не сможете учиться на своих ошибках и можете повторять одни и те же ошибки снова и снова.
- Если вы способствовали возникновению проблемы, запишите свою часть или конкретную ошибку, которую вы допустили.
- Узнайте, что вы могли бы сделать по-другому, чтобы добиться лучших результатов.
Часть 2 из 4: Составление плана
Шаг 1. Подумайте о прошлых решениях
Один из лучших способов решить проблему или ошибку - узнать, как вы решали аналогичные проблемы или ошибки в прошлом. Подумайте о вещах вроде: «Я помню вещи из прошлого, как я могу это сделать? О да, я записываю их в свой календарь и проверяю их несколько раз в день!»
Составьте список подобных ошибок, которые вы сделали. Знайте, как вы справляетесь с каждой ошибкой и приносит ли она вам пользу. В противном случае, возможно, это не сработает
Шаг 2. Рассмотрим варианты
Придумайте как можно больше способов исправить свои ошибки. В только что описанном примере есть разные варианты: вы можете убрать ванную, извиниться, предложить убрать остальную часть дома, договориться, спланировать уборку на следующий день и т. Д.
- Используйте свои навыки решения проблем, чтобы подумать о возможном решении вашей текущей проблемы.
- Перечислите плюсы и минусы каждого возможного решения. Например, если вы признаете, что одно из возможных решений проблемы забыть убрать ванную комнату - это обязательно очистить ее завтра, список плюсов и минусов может выглядеть примерно так: Плюсы - ванная комната в конечном итоге будет очищена, минусы - ванная комната не будет чистой сегодня, и я, вероятно, забуду об этом завтра (я не уверен, что это будет делать), забыв помыть ванную не решит мою проблему. Основываясь на этой оценке, может быть лучше вычистить ванную комнату в тот же день, если это возможно, а затем разработать план, чтобы не забыть убрать ее позже.
Шаг 3. Определите действие и выполните его
Чтобы решить проблему, нужно придумать план. Найдите наиболее вероятное решение, основанное на вашем прошлом и доступных вариантах, а затем возьмите на себя обязательство сделать это.
Подчиняться. Если обещаете решить проблему, сделайте это. Быть надежным человеком важно для построения доверия с другими и продления отношений
Шаг 4. Создайте план резервного копирования
Независимо от того, насколько план будет успешным, все равно есть вероятность провала. Например, вы можете закончить уборку ванной комнаты, но человек, который попросил вас убрать ее, все еще может раздражать вас.
Найдите другие возможные решения и запишите их от наиболее полезных до наименее полезных. Просмотрите список сверху вниз. В этот список могут входить такие вещи, как: предложение убрать другую комнату, частые извинения, спросить его, каким образом он хочет, чтобы вы загладили вину, или предложить ему то, что ему нравится (еда, занятия и т. Д.)
Шаг 5. Не допускайте ошибок в будущем
Если вам удастся найти решение ошибки, вы запускаете процесс будущего успеха и как избежать ошибки.
Обратите внимание на то, что вы сделали неправильно, по вашему мнению. Затем запишите, какие цели вы хотите достичь в будущем. Например, если вы забыли убрать ванную комнату, вы можете установить такие цели, как: составлять список дел каждый день, проверять список дважды в день, отмечать выполненные задачи и размещать стикер с наиболее приоритетными задачами. на холодильнике
Часть 3 из 4: Забота о себе
Шаг 1. Познай себя
Поймите, что делать ошибки - не проблема. Вы можете чувствовать себя виноватым, но важно принять себя, несмотря на свои слабости.
- Простите себя и двигайтесь дальше, не переставая думать о своих проблемах.
- Сосредоточьтесь на том, чтобы делать лучше сейчас и в будущем.
Шаг 2. Всегда обращайте внимание на свои эмоции
Когда мы делаем ошибки, легко разочароваться, подавить или полностью сдаться. Если вы чувствуете себя чрезмерно эмоциональным или напряженным, сделайте перерыв. Попытки загладить свою вину, когда ваши эмоции накаляются, не принесут вам никакой пользы.
Шаг 3. Взгляните в лицо
Сосредоточьтесь на том, как справиться с негативными эмоциями, которые могут улучшить ваше самочувствие. Подумайте, как вы справлялись со своими чувствами, когда совершали ошибку в прошлом. Узнайте, как вы можете лучше с этим справиться и как ухудшить ваши чувства.
- Вот некоторые распространенные стратегии борьбы с ошибками: позитивный разговор с самим собой (хорошее высказывание о себе), упражнения и участие в расслабляющих действиях, таких как чтение или игра.
- Некоторые бесполезные способы справиться с ошибками включают саморазрушительное поведение, такое как: употребление алкоголя или других веществ, нанесение себе физического вреда, задумчивость и негативное отношение к себе.
Часть 4 из 4: эффективное общение
Шаг 1. Будьте напористыми
Использование навыков уверенного общения означает уважительное и вежливое высказывание того, что вы думаете и чувствуете. Когда вы напористы, вы признаете, что были неправы, и признаете, что неправы. Не обвиняйте других в своих ошибках.
- Избегайте пассивности, в том числе избегайте разговоров об этом, прячьтесь, выполняйте то, что все от вас хотят, и не защищайте свою позицию.
- Не ведите себя агрессивно, в том числе: повышайте голос, кричите, унижайте, ругайтесь и оскорбительное поведение (бросание вещей, удары).
- Избегайте пассивно-агрессивного поведения. Отношение Это смесь пассивных и агрессивных форм общения, что означает, что вы можете расстроиться, но не честно рассказать о своих чувствах. Из-за этого вы можете делать что-то за спиной человека, чтобы отомстить или заставить его замолчать. Это не лучшая форма общения, и он может не понимать, о чем вы пытаетесь сообщить и почему.
- Передайте позитивное невербальное сообщение. Невербальное общение отправит сообщения окружающим нас людям. Улыбка говорила: «Эй, я должен быть угрюмым, но я могу проявить смелость и пройти через это».
Шаг 2. Используйте навыки активного слушания
Позвольте раздраженному человеку выразить свое разочарование и дождаться ответа.
- Постарайтесь сосредоточиться исключительно на том, чтобы слушать человека, а не думать о том, как ему ответить. Сосредоточьтесь на чувствах и мыслях других людей, а не на своих собственных.
- Сделайте заключительное заявление и задайте уточняющие вопросы, например: «Я слышал, вы разозлились, потому что я забыл помыть ванную, верно?»
- Дайте сочувствие. Постарайтесь понять и поставить себя на место этого человека.
Шаг 3. Извинитесь
Когда мы делаем ошибки, иногда мы причиняем боль другим людям. Выражение сожаления показывает, что вы сожалеете об ошибке, чувствуете себя плохо из-за последствий и что вы хотите добиться большего успеха в будущем.
- Не оправдывайтесь и не пытайтесь их объяснить. Признай это. Скажите: «Признаюсь, я забыл помыть ванную комнату. Мне очень жаль».
- Будьте осторожны, не обвиняйте других. Не говорите таких вещей, как: «Если вы напомните мне очистить его, возможно, я запомню и сделаю это».
Шаг 4. Примите обязательство внести позитивные изменения
Демонстрация того, как решить проблему, и обязательство работать над ее решением - эффективные способы исправления ошибок при общении с другими людьми.
- Попробуйте найти решение. Спросите человека, что он или она хотели бы, чтобы вы сделали, чтобы это исправить. Вы можете сказать: «Могу ли я что-нибудь сделать сейчас?»
- Позже узнайте, как сделать что-то по-другому. Вы можете спросить человека: «Как вы думаете, что поможет мне не повторить эту ошибку снова?»
- Скажите ему, что вы готовы приложить усилия, чтобы снизить вероятность совершения той же ошибки в будущем. Вы можете сказать что-то вроде: «Я не хочу, чтобы это повторилось, поэтому я попытаюсь _». Скажите, что именно вы собираетесь делать, например: «Я обязательно запишу свой список дел, чтобы не забыть его снова».
подсказки
- Если задача слишком сложная или непосильная, сделайте перерыв или попросите о помощи.
- Если вы не можете исправить это или сделать что-то лучше сразу, сосредоточьтесь на том, как это исправить в будущем.
