Конфликт - это естественная и здоровая часть любых отношений, и он может быть полезен при сообщении о неудовлетворенных потребностях и сбоях в общении. Но иногда борьба может казаться подавляющей и истощающей. Вам может быть трудно оставаться друзьями с тем, кто всегда готов к драке. Есть надежда сохранить вашу дружбу и уменьшить ссоры, и она начинается с вас.
Шаг
Часть 1 из 3: Урегулирование конфликтов изнутри
Шаг 1. Сделайте перерыв и сосредоточьтесь на себе
Если вы понимаете, что скоро вспыхнет ссора, или обнаружите, что реагируете на что-то, сказанное вашим другом, найдите момент и успокойтесь. Сделайте несколько глубоких вдохов и напомните себе, что нельзя реагировать.
Помните, что вы не можете нести ответственность за действия или слова других людей, но вы несете ответственность за свои собственные действия и реакции. Используйте утвердительные слова, например: «Я тот, кто решает, как мне отвечать другим людям, и я решил сейчас успокоиться»
Шаг 2. Определите, к чему важно стремиться
Забудьте о мелочах. Очевидно, что необходимо решать важные вопросы, но не все дебаты должны быть спорными. Иногда людям нравится вызывать реакцию у других. Не сдавайтесь и не вступайте в бой.
- Измените тему или скажите другу, что не хотите говорить на эту тему.
- Будьте осторожны, чтобы не ответить грубо. Есть разница между словами «Я не хочу об этом говорить» и «Прекрати об этом говорить!»
- Иногда вам действительно нужно что-то обсудить, но, возможно, сейчас не время. Вы можете сказать: «Об этом важно говорить, но я не хочу говорить об этом прямо сейчас, и я не хочу сказать то, о чем я сожалею. Можем ли мы найти время поговорить об этом позже, когда у меня будет время подумать и успокоиться? »
Шаг 3. Обратите внимание на невербальное общение
Обратите внимание на свое тело и посмотрите, как ваше общение с друзьями может вызвать ссору. Обратите внимание на зрительный контакт (или избегаете ли вы зрительного контакта), положение тела, язык тела и выражение лица. Если вы показываете дистанцию или ненависть, скорее всего, ваш друг поймет это и усугубит ситуацию из-за словесных споров.
- Закрытый язык тела включает скрещивание рук / ног, взгляд в сторону, отворачивание своего тела от кого-то.
- Агрессивный или враждебный язык тела может включать в себя скрежетание зубами, сжатие кулаков, напряжение мышц, пристальный взгляд или беспокойство.
Шаг 4. Избегайте бесполезных ответов на конфликт
Никто не реагирует идеально на конфликт каждый раз, когда он возникает. Если конфликт не исчезнет, скорее всего, это не полностью вина вашего друга, и вы тоже ответственны за него. Пришло время изучить, как вы реагируете и насколько вас поглощает конфликт. К нездоровым способам реагирования на конфликт относятся:
- Неспособность распознать то, что важно для вашего друга
- Злой, взрывной или оборонительный настрой
- Смущает («Не могу поверить, что вы это сделали, это делают только плохие люди»)
- Отрицание («Я не хочу иметь ничего общего с вами или вашими извинениями, это ничего не значит для меня»)
- Неспособность идти на компромисс.
- Страх и избегание конфликтов; ожидайте плохого в результате.
Шаг 5. Возьмите на себя ответственность
Сэкономьте время и силы, признав свои ошибки. Признание ошибок не является признаком слабости, но показывает, что вы готовы признать свою роль в негативном взаимодействии и хотите все уладить.
Будьте проще и не переусердствуйте в объяснении или объяснении причин. Простое предложение, которое можно использовать, например: «Мне очень жаль, что я перенес на вас стресс. Я понял, что был раздражен, моя кошка сломала занавеску, и я огрызнулся на тебя
Часть 2 из 3: разрешение конфликтов с друзьями
Шаг 1. Используйте объективность
Не позволяйте небольшому раздражению или несогласию с другом в этот день перерасти в конфликт. Вы раздражены своим другом или раздражены предыдущим медленным движением и выражением разочарования своему другу? Также обратите внимание, когда ваш друг снимает с вас стресс. Возможно, ваша подруга перегружена учебой, работой или детьми, и ей негде выразить свой стресс. К сожалению, многие люди переносят свой стресс на других. Держите вещи объективными.
Подумайте о стрессовых факторах в жизни вашего друга, которые, возможно, подогревали его гнев. Затем обсудите это с ним, проявляя искреннюю озабоченность
Шаг 2. Практикуйте сочувствие
Проявив немного объективности, проявите немного сочувствия. Может быть, ваш друг не знает, как справиться со стрессом, и перекладывает его на кого-то другого. Способность показать, что вы понимаете чувства другого человека, может быть одним из самых сильных коммуникативных навыков. Это заставит человека почувствовать себя услышанным и разрядит конфликт.
- Сочувствие не означает, что вы согласны с их точкой зрения, но это означает, что вы демонстрируете понимание того, что они чувствуют (например, «Я понимаю, что вы расстроены этим»).
- Задумайтесь над словами и чувствами друга. «Я слышал, вы сказали, что чувствуете стресс и подавленность. Я бы определенно почувствовал то же самое, если бы был на вашем месте. Я полностью понимаю, что для вас это трудная задача ».
Шаг 3. Сосредоточьтесь на потребностях друга
Конфликты часто возникают из-за разных потребностей или потребностей, которые недостаточно выражены. Если оба почувствуют, что их принимают, поддерживают и понимают, скорее всего, конфликта не будет. Подумайте о том, что говорит ваш друг. Затем подумайте о том, как вы можете не поддержать или не принять своего друга. Поймите, что конфликт будет обостряться, пока вы не решите его напрямую.
- Возможно, ваш друг хочет проводить вместе больше времени, чем вы можете себе позволить.
- Подумайте, как вы можете поддержать друга. Покажи, что ты рядом с ним.
- Если вы не знаете, что нужно вашему другу, поговорите с ним. Спросите: «Как я могу стать лучшим другом?»
Шаг 4. Поговорите с друзьями
Подойдите к другу и скажите, что хотите обсудить негативную динамику между вами двумя. Делайте это небрежно и не начинайте обсуждение со списка того, что вам не нравится в вашем друге; вместо этого оставайтесь открытыми для разрешения конфликтов и слушайте своих друзей. Скажите, что вы заботитесь о своей дружбе и не хотите постоянно конфликтовать. Скорее всего, ваш друг думает так же.
- Внимательно слушайте и позвольте другу поделиться своими чувствами и мыслями.
- Будьте честны, но также уважительны. Помните, цель - разрешить конфликт, а не обвинять.
Часть 3 из 3: Продолжение отношений с друзьями
Шаг 1. Определите основные правила
Вы можете продолжать обсуждать определенные темы, например, спортивные команды, религию или политические партии. Решите с друзьями не обсуждать эти темы. Скажите другим близким вам друзьям, что эти темы не следует обсуждать и что вы хотите, чтобы они уважали это решение, когда вы и ваш друг будете вместе.
Шаг 2. Общайтесь так, чтобы обеспечить открытость и разрешить проблемы
Не закрывайте себя и не входите в ситуации с вашим другом враждебно. Убедитесь, что вы открыты для общения и оставайтесь позитивными. Разработайте нюансы, которые способствуют решению проблем, например, позволяйте выражать эмоции и получайте больше информации, когда вы чувствуете, что что-то непонятно.
- Не встречайтесь с друзьями в надежде, что у вас что-то не получится. Вместо этого встретите надежду, что все будет хорошо.
- Не спешите не соглашаться. Вместо этого уберите положительные моменты из своего взаимодействия или направьте их на более положительные темы. Если ваш друг хочет обсудить изменение климата, скажите: «Ваша забота об окружающей среде очень много значит. Я восхищаюсь этим из вас ».
Шаг 3. Выбери выход
Если вы заметили, что отношения между вами и вашим другом накаляются, уйдите. Часто начало драки вызывает его гнев, поэтому будьте бдительны и обращайте внимание, когда чувствуете, что напряжение растет. Смените тему, перейдите к другой теме или скажите другу: «Я не хочу об этом говорить».
Если у вас есть общие друзья, попросите их о поддержке, переключив разговор на другую тему или изменив направление разговора
Шаг 4. Простить
Нет смысла затаить обиду. Это заставит вас чувствовать себя плохо и разрушить дружбу. Злоба также может сделать вас более склонным придираться к другу, что приведет к еще большим разногласиям. Научитесь прощать друга и продолжайте жить, чтобы снова насладиться дружбой.
Предупреждение
- Не всякая дружба, в которой есть ссоры, здорова. Если вы действительно не в хороших отношениях с другом и дружбу не стоит сохранять, пересмотрите свою дружбу.
- Не кричите и не говорите резко. Общение важно, но не шумное или гневное общение.
