В Windows 8 есть функции восстановления операционной системы, которые намного проще, чем в предыдущих версиях Windows. Вы можете использовать функцию «Обновить», чтобы переустановить Windows без потери личных файлов. Вы также можете использовать функцию «Восстановление системы», чтобы восстановить Windows до последней даты, когда она все еще работала нормально. Как и Refresh, восстановление системы не удаляет личные файлы. Если Windows слишком проблематична для исправления, вы можете использовать «Factory Reset» в качестве последнего средства, чтобы переустановить Windows и стереть все содержимое жесткого диска (жесткого диска).
Шаг
До начала
Шаг 1. Ознакомьтесь с различными доступными процедурами
Есть три варианта, которые вы можете запустить при возникновении проблем в Windows, а именно: «Обновить», «Восстановление системы» или «Восстановление заводских настроек».
- Refresh переустановит файлы Windows, не затрагивая личные данные. Выполните обновление, если ваш компьютер выйдет из строя или зависнет.
- Восстановление системы вернет ваш компьютер в состояние, в котором он был при последней правильной работе. Выполните восстановление системы, чтобы восстановить Windows, если программа или драйвер мешают работе компьютера. Эту функцию также можно использовать для восстановления компьютеров, пораженных вирусами. К сожалению, восстановление системы недоступно в Windows 8 RT.
- Factory Reset удалит все содержимое компьютера. Эта функция подходит, когда две другие процедуры не могут решить проблему, с которой вы столкнулись, включая вирусы и вредоносное ПО. Восстановление заводских настроек каждые шесть месяцев поможет поддерживать производительность вашего компьютера в долгосрочной перспективе.
Метод 1 из 3: обновление Windows 8
Шаг 1. Скопируйте свои данные
Хотя этот процесс не повлияет на ваш личный каталог, лучше принять меры предосторожности, чем потом сожалеть.
Шаг 2. Понять, что будет потеряно в этом процессе
Windows переустановит файлы операционной системы, включая любые приложения, загруженные из Магазина Windows. Все программы, установленные из онлайн-источников или с DVD / CD, будут удалены, и вам придется переустановить их позже. Ваши личные файлы (расположенные в папке «Документы», «Изображения», «Загрузки» или в любом другом созданном вами каталоге) и настройки компьютера не будут потеряны.
Если вы используете Windows 8.1 из обновления Windows 8, обновление вернет Windows к версии 8. Вам нужно будет снова загрузить и установить обновление Windows 8.1 после завершения процесса обновления
Шаг 3. Создайте образ для восстановления, если вы не хотите переустанавливать программы на рабочем столе
В Windows есть функция «настраиваемого обновления изображения», которую вы можете использовать вместо функции обновления по умолчанию. При создании образа все установленные вами программы, в том числе из Интернета или с дисков, не будут потеряны. Эта функция не является обязательной, хотя некоторым пользователям, которые уже обновили свою Windows 8 до Windows 8.1, все равно потребуется создать собственный образ, чтобы сохранить действительный образ, который они используют. Этот шаг может быть полезен после установки новой программы или переустановки Windows.
- Нажмите Win + X и выберите «Командная строка (администратор)».
- Введите mkdir C: / recoveryimage и нажмите Enter. Вы можете изменить имя и расположение каталога на все, что захотите, но убедитесь, что в нем есть не менее 5 ГБ свободного места. Чем больше программ установлено, тем больше размер файла образа Windows. Попробуйте использовать флэш-накопитель (USB-накопитель) или внешний жесткий диск в качестве носителя для хранения изображений.
- Введите recimg -CreateImage C: / recoveryimage и нажмите Enter. Измените расположение файла в соответствии с тем, что вы ввели ранее.
- Подождите, пока Windows завершит создание файла изображения.
- По завершении процесса созданный вами новый образ заменит образ Windows по умолчанию при обновлении.
Шаг 4. Проведите пальцем по экрану справа налево или наведите курсор мыши в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок
Шаг 5. Коснитесь или щелкните «Настройки», затем «Изменить настройки ПК»
Шаг 6. Выберите «Обновление и восстановление», затем «Восстановление»
Шаг 7. Выберите «Начать» в разделе «Обновить компьютер, не затрагивая файлы», чтобы подтвердить, что вы хотите выполнить обновление
Шаг 8. Дождитесь завершения обновления
Этот процесс займет около получаса. После завершения обновления компьютер автоматически перезагрузится, и Windows загрузится как обычно. Вы можете переустановить все недостающие программы или даже обновить до Windows 8.1 после открытия Windows.
На рабочем столе вы найдете документ, в котором перечислены программы, которые были удалены в процессе обновления
Решение проблем
Шаг 1. Если на вашем компьютере по-прежнему возникает та же проблема, что и до обновления, возможно, вам придется использовать функцию восстановления заводских настроек
Шаг 2. Выполните следующие шаги, если функция «Обновить и сбросить» не может быть использована
Поврежденный файл регистрации может вызвать повреждение функции обновления. Это исправление восстановит функцию восстановления, но вы сможете выполнить сброс к заводским настройкам только после этого, и обновление больше не будет работать.
- Откройте меню Charms, нажмите Power, удерживая Shift, и выберите Restart.
- После появления меню расширенного запуска выберите «Устранение неполадок», затем «Дополнительные параметры».
-
Выберите командную строку. Введите приведенные ниже команды по порядку, нажимая Enter в конце каждой строки:
- компакт-диск% windir% / system32 / config
- Ren system system.001
- программное обеспечение ren программное обеспечение.001
- выход
- После перезапуска Windows снова откройте меню «Устранение неполадок» и выберите «Перезагрузить компьютер». После этого следуйте предусмотренным процедурам.
Метод 2 из 3: восстановление системы
Шаг 1. Скопируйте свои данные
Хотя восстановление системы не приведет к удалению ваших данных, рекомендуется принять меры предосторожности, а не сожалеть позже, когда произойдет что-то неожиданное.
Шаг 2. Узнайте, что происходит в процессе восстановления системы
Восстановление системы восстановит настройки вашего компьютера до состояния, в котором они были на определенную дату. Все программы, установленные между этой датой и днем, когда вы выполнили восстановление, будут удалены, а любые изменения в настройках компьютера и регистрации будут потеряны.
Шаг 3. Проведите пальцем по экрану справа налево или наведите курсор мыши на правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок
Если вы выполняете восстановление системы из-за того, что компьютер не может загрузить Windows, выполните восстановление системы через командную строку
Шаг 4. Выберите «Настройки», затем «Панель управления»
Шаг 5. Введите «восстановление» в поле поиска Панели управления
Шаг 6. Выберите «Восстановление», затем «Открыть восстановление системы»
Для открытия функции восстановления системы обычно требуется некоторое время. Выберите Далее>, чтобы увидеть доступные параметры точки восстановления.
Шаг 7. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать
Восстановление системы покажет вам самые последние точки автоматического восстановления, а также те, которые вы создали вручную. Вы можете установить флажок «Показать больше точек восстановления», чтобы просмотреть точки восстановления, которые не отображаются.
Каждая точка восстановления имеет краткое описание произошедших изменений. Это объяснение можно использовать, чтобы сузить список параметров точки восстановления на выбор, если вы знаете, что вызывает проблему с компьютером
Шаг 8. После выбора точки восстановления щелкните ссылку «Сканировать на наличие уязвимых программ»
Это позволит вам узнать, какие программы следует переустановить после завершения процесса восстановления системы.
Шаг 9. Нажмите «Готово» и дождитесь завершения восстановления
Этот процесс может занять несколько минут, и когда все будет сделано, компьютер автоматически перезагрузится.
Шаг 10. Запустите тест на компьютере
Когда вы закончите, используйте свой компьютер, чтобы убедиться, что он работает лучше. Если производительность компьютера становится все более низкой, вы можете восстановить его состояние с помощью функции «Восстановление системы» еще раз.
Решение проблем
Шаг 1. Восстановление системы не исправляет ошибку. Обычно это происходит из-за того, что используемая точка восстановления повреждена. Снова запустите восстановление системы и попробуйте использовать другую точку восстановления. Если та же проблема появится снова, вам, скорее всего, придется выполнить сброс настроек до заводских. Следуйте инструкциям в следующем разделе, чтобы выполнить сброс.
Шаг 2. После восстановления системы на компьютере все еще сохраняются симптомы заражения вирусом
Некоторые вирусы могут заразить созданные вами точки восстановления. Если вы перепробовали все точки восстановления, и та же проблема не исчезла, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Следуйте инструкциям в следующем разделе, чтобы выполнить сброс.
Метод 3 из 3: сброс в Windows 8
Шаг 1. Скопируйте свои данные
Восстановление заводских настроек приведет к удалению всего содержимого вашего жесткого диска, поэтому убедитесь, что вы скопировали все важные файлы на другой носитель.
Шаг 2. Разберитесь, что происходит при восстановлении заводских настроек
При сбросе к заводским настройкам Windows будет переустановлена, а все ваши данные и настройки будут удалены. Все вернется к заводскому состоянию по умолчанию. Этот процесс лучше всего использовать на компьютерах, которые вы хотите утилизировать или отдать, или когда вы хотите повысить производительность компьютера, а также решить проблемы с вирусами.
Шаг 3. Подключите компьютер к источнику питания (при необходимости)
Если вы используете ноутбук или планшет, подключите устройство к источнику питания во время процесса восстановления заводских настроек. Этот процесс занимает много времени, поэтому разрядка в середине процесса может вызвать серьезные проблемы.
Шаг 4. Проведите по экрану справа налево или наведите курсор мыши на верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок
Если вы выполнили сброс к заводским настройкам, потому что ваш компьютер не загружает Windows, см. Раздел «Устранение неполадок» в конце этого раздела
Шаг 5. Коснитесь или щелкните «Настройки», затем «Изменить настройки ПК»
Шаг 6. Выберите «Обновление и восстановление», затем «Восстановление»
Шаг 7. Нажмите «Начать» в разделе «Удалить все и переустановить Windows»
Шаг 8. Вставьте установочный диск Windows 8 (если будет предложено)
В зависимости от того, как Windows была установлена на компьютере, Windows может попросить вас вставить установочный диск перед перезагрузкой компьютера. Если у вас его нет, создайте диск восстановления.
Шаг 9. Выберите диск, который вы хотите сбросить (при появлении запроса)
Если на вашем компьютере более двух дисков, у вас есть возможность удалить только диск, на котором установлена Windows, или все они.
Шаг 10. Выберите между быстрой или полной очисткой
Если вы выполняете сброс по личным причинам, выберите «Просто удалите мои файлы». Если вы чистите свой компьютер для раздачи, продажи, пожертвования или утилизации, выберите «Полностью очистить диск». Этот вариант рекомендуется, чтобы кто-то от получения старых файлов. Вы используете специальную программу. Полная очистка займет больше времени, но это более безопасный вариант.
Шаг 11. Нажмите «Сбросить» и дождитесь завершения процесса
Обычно процесс быстрой очистки занимает от 45 минут до часа, а полная очистка занимает несколько часов. Во время этого процесса ваш компьютер может перезагрузиться несколько раз, прежде чем он завершится.
Решение проблем
Шаг 1. Windows не загружается
Если вам нужно выполнить сброс, но Windows не загружается, перейдите в меню Advanced Startup.
- Перезагрузите компьютер и удерживайте нажатой клавишу F11, пока не откроется меню.
- Выберите «Устранение неполадок» в меню «Выберите вариант».
- Выберите «Сбросить ваш компьютер» и следуйте инструкциям.
Шаг 2. Восстановление заводских настроек не удалось переустановить винду. Обычно это происходит из-за неисправности раздела восстановления на жестком диске. Если это произойдет, вам нужно будет установить его, загрузив Windows с установочного диска или диска восстановления Windows 8. В целом процесс такой же, разница в том, что вам нужно ввести больше информации, чем при переустановке без диска.
