Оценка эффективности работы может быть стрессовой и пугающей, особенно если результаты вашей работы считаются неудовлетворительными. После этого следующие дни, вероятно, будут хуже, чем во время оценки, потому что помимо того, что вам нужно реагировать на вещи, которые сообщает ваш начальник, вы можете испытывать стресс, если беспокоитесь о том, что вас уволят. Хорошая новость заключается в том, что есть «правильный способ» и «неправильный способ» работы с аттестацией. Если вы знаете правильный путь, вы лучше подготовитесь к худшему негативному суждению или даже к положительному.
Шаг
Часть 1 из 2: Сохранение настроения во время оценивания
Шаг 1. Заранее подготовьте то, о чем вам нужно поговорить
Будь то похвала или резкая критика, работодатели хотят видеть, что вы серьезно относитесь к процессу аттестации. Для этого заранее подготовьте те моменты, о которых хотите поговорить, их можно записать или запомнить. Какой бы плохой ни была ситуация, умный начальник вознаградит сотрудников, которые упорно трудились, чтобы получить лучшие оценки.
Вы должны подготовить два важных тезиса для обсуждения, а именно: основные достижения, которых вы достигли, и самые большие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь. Обсуждение этих двух тем может помочь получить совет от начальства
Шаг 2. Проявите заботу, энтузиазм и готовность говорить
Во время аттестации обычно происходит взаимный диалог между подчиненными и начальством, а не одностороннее общение. Возможно, вам нужно выразить свои чувства по поводу своей работы, успехов, проблем и рабочих отношений с другими сотрудниками. Для этого приходите в офис в свежей физической форме, выспавшись и готов поговорить обо всем, что работает. Сосредоточьтесь на разговоре во время оценивания, потому что в это время вы должны полностью сосредоточить свое внимание. Так что не мечтайте и не теряйте из виду разговор.
Людям, которые нервничают по поводу оценки работы, может быть трудно собрать энергию, необходимую для того, чтобы казаться бдительными и сосредоточенными. В этом состоянии есть несколько способов избежать «слишком» нервозности, например, не пить кофе, глубоко дышать и делать достаточное количество упражнений накануне, чтобы оставаться расслабленным
Шаг 3. Проявите открытость
Не стесняйтесь, когда дело касается служебной аттестации. Воспользуйтесь этой оценкой как возможностью высказать честное мнение о своей работе, как положительное, так и отрицательное (конечно, не грубить). Выскажите свое мнение о получаемой зарплате, условиях работы, коллегах и даже о своем начальнике. Такие возможности редки, потому что подчиненные обычно позиционируются как люди, которыми всегда руководят. Однако имейте в виду, что босс судей также может дать вам столь же честное мнение о вас.
Если вы по своей природе застенчивы или вам сложно поделиться мнением, которое вы долго держали при себе, попробуйте практиковаться в выражении его в нерабочее время с близким другом или коллегой, которому вы доверяете. Воспользуйтесь преимуществами техник повышения уверенности в себе с использованием языка тела, особенно практикуя поддержание вертикальной позы, задавая темп во время разговора, устанавливая зрительный контакт с собеседником. Эти несколько важных советов помогут вам быть более гибкими в стрессовых социальных ситуациях, в том числе связанных с работой
Шаг 4. Будьте готовы обсудить свою роль в «большом сценарии»
Многие начальники счастливы, когда их подчиненные имеют позитивные или мудрые идеи о том, как поддерживать цели компании. Все компании хотят сэкономить как можно больше средств, ища способы снизить расходы как можно ниже и максимально эффективно использовать существующие активы. Следовательно, вас будут оценивать как сотрудника, заслуживающего уважения, если вы сможете показать, что ваша работа до сих пор играет роль в успехе компании, даже если ваша работа не очень важна.
Это то, что вы обязательно должны сказать, если вас много критикуют во время оценки. Это показывает, что ваше понимание того, что вы имеете в виду для компании, может объяснить вашему начальнику, что плохое поведение, которое он или она осуждает, не является вашим намеренным уклонением от ответственности
Шаг 5. Скажите мне честно, что, по вашему мнению, нуждается в улучшении
Вы можете чувствовать себя некомфортно, обсуждая проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, со своим начальником, особенно если эти вопросы связаны с вашим стилем управления. Однако не упускайте эту возможность, потому что служебная аттестация - единственный момент, чтобы спросить вас об этом напрямую. Мудрый начальник оценит вежливую критику. У него самого тоже есть начальник, и он хочет приложить максимум усилий, чтобы его подчиненные могли работать счастливо и продуктивно.
Положительная оценка работы - подходящая платформа для выражения трудностей в работе. Начальство, которое ценит вас как компетентного и ценного сотрудника, отнесется к вашим опасениям более серьезно, чем начальство, которое оценивает вашу работу ниже среднего
Шаг 6. Отнеситесь к критике серьезно, но не со злостью
При оценке производительности весьма вероятно возникнет критика. Практически у каждого есть определенные аспекты работы, которые еще можно улучшить. Так что не бойтесь нападений или опасений по поводу гарантированной работы, если ваш начальник делает предложения по улучшению. Принимайте критику с большой душой. Не сердитесь, даже если вы думаете, что критика со стороны вашего начальника не совсем верна.
Имейте в виду, что при оценке выполнения работы может быть очень резкая или личная критика. Например, если ваш начальник оскорбляет вас, делает ложные заявления о вас, вашей семье или вашей личной жизни или нападает на вас по поводу вещей, не связанных с работой, не отвечайте во время оценки. Когда вы закончите, обратитесь в отдел кадров, чтобы объяснить поведение начальника
Часть 2 из 2: Ответ на результаты оценки
Ответ на критику
Шаг 1. Объективно рассматривайте критику
Вы можете почувствовать личную атаку за критику во время оценки. Однако нет причин чувствовать себя атакованными, если только ваш босс не атакует вас лично (как описано выше). Аттестация - это конструктивный инструмент, направленный на повышение качества работы, и никто не намерен унижать вас или заставлять вас чувствовать себя плохо. Единственное, что сейчас оценивается, - это ваша работа, а не вас лично.
Если во время неприятной оценки сложно освободиться от критики, воспользуйтесь техникой, называемой «Осведомленность ума». Когда вы замечаете, что начинаете злиться, грустить или разочаровываться перед лицом критики, попробуйте «подумать своим умом». Подумайте, почему вы так себя чувствуете, и попытайтесь критически наблюдать за потоком сознания. «Освобождая себя от разума», вы получаете возможность рационально реагировать на критику, а не просто реагировать на то, что вы чувствуете из-за критики
Шаг 2. Создайте реалистичный план улучшения
Как только вы сможете спокойно и объективно думать о критике, придумайте несколько сложных, но выполнимых планов улучшения. Более того, этот план должен быть устойчивым, то есть иметь определенные цели, которых вы можете последовательно достигать. Этот план нелегко достичь, но его трудно поддерживать, потому что такой план только ухудшает ваш внешний вид.
Лучшие планы - это планы с определенными измеримыми целями, а не расплывчатые планы самосовершенствования. Например, если вас критикуют за опоздание на работу, вы также можете сказать себе: «Я иду спать в 11 часов вечера и встаю в 7 утра, так что у меня будет больше времени на подготовку перед работой. "чем" Я буду изо всех сил стараться, чтобы это сработало ". Приходи в офис вовремя"
Шаг 3. Получите помощь или обучение, необходимое для ремонта
Критика во время оценки может быть результатом отсутствия профессиональных навыков, необходимых для хорошей работы. Если ваш работодатель не установил для вас график прохождения этого обучения, обратитесь в отдел кадров для получения дополнительной информации.
Если компания хочет возложить на вас большую ответственность, воспринимайте эту критику как скрытый комплимент, потому что обучение стоит больших денег и может быть индикатором того, что компания готова инвестировать в совместное развитие
Шаг 4. Ищите возможности продемонстрировать улучшения
Если ваш начальник резко критикует вашу работу, он или она попытаются найти ощутимые улучшения позже. Не позволяйте своему тяжелому труду пропасть зря. Подготовьте план объяснения внесенных вами улучшений на следующей встрече или в личной беседе, представив подтверждающие доказательства.
Чтобы произвести хорошее впечатление после того, как вас раскритиковали во время оценки, попробуйте попросить своего начальника провести оценку, чтобы обсудить ваш прогресс. Как только вы добьетесь определенного прогресса, поделитесь этим на сеансе оценки. Например, если ничего не случилось с вашим начальником, который сообщил о том, что ваша работа над последним проектом не достигла цели, скажите, что вы можете достичь цели следующего проекта и закончите раньше
Шаг 5. Держите результаты оценки при себе
Результаты оценки обычно включают в себя то, что вы хотели бы узнать лично. Например, информация о зарплате может вызвать зависть и задеть чувства других людей, если вы ее раскроете. Не сообщайте результаты своей оценки в чате. Вместо этого обсудите это с семьей, друзьями вне работы и с некоторыми коллегами, которым вы доверяете больше всего.
Будьте осторожны, если вам по какой-то причине необходимо обсудить результаты оценки с другими. Не хвастайтесь и не шутите, обсуждая результаты оценки, потому что вы никогда не знаете, сравнит ли он их с другими вашими коллегами
Шаг 6. Сосредоточьтесь на будущем
Не тратьте время на сожаление о прошлом, потому что ничего не может его изменить. У вас закончится энергия и вы не сможете сосредоточиться на улучшении, если будете продолжать думать о недостатках давно прошедшей оценки работы и сожалеть о них. Вместо этого забудьте об этих отрицательных моментах после получения результатов оценки (и при необходимости обратитесь за помощью или обучением). Начните думать о будущем, ища новые способы работать еще лучше.
Даже если это сложно, постарайтесь быть положительным после получения отрицательной оценки. Работа с грустным или мрачным лицом может отразиться на плохих результатах работы, так что вы будете выглядеть как сотрудник с низкой производительностью, даже если вы пытались улучшить качество своей работы. Вы также привлечете внимание коллег, которые сомневаются или задаются вопросом о вашей внезапной смене эмоций. Это может усугубить проблему, поскольку работодатели понимают, что моральный дух сотрудников может повлиять на производительность компании
Отвечайте на положительные рейтинги
Шаг 1. Гордитесь своим успехом
Безопасно! Вы можете гордиться положительной оценкой работы, потому что это показатель того, что ваш начальник доволен вашей работой и что ваше положение более надежно. Положительная оценка - это то, к чему вы всегда стремитесь, упорно работая. Так что воспользуйтесь этой возможностью, чтобы почувствовать себя хорошо.
Устройте небольшой праздник в кругу семьи и друзей после получения хороших оценок за работу. Хотя это очень хорошая идея, будьте осторожны, чтобы новости об этом празднике не были услышаны коллегами, потому что это может задеть их чувства, если они не получат хороших оценок
Шаг 2. Постарайтесь найти и обратить внимание на возможности для постоянного совершенствования
Никогда не прекращайте улучшать свои рабочие навыки. Продемонстрируйте долгосрочную преданность делу, улучшив себя даже после комплиментов. Помните, что положительная оценка - это не призыв к отдыху, а скорее знак того, что работодатель доволен вашей работой и ожидает большего.
Помните, что многие рабочие места предполагают вознаграждение за стремление к совершенству. Например, если есть только одна возможность продвижения по службе для всех сотрудников, работодатель предоставит ее сотрудникам, которые всегда стараются улучшить свои рабочие навыки и добиться лучших результатов, а не тем, кто получает самые положительные отзывы
Шаг 3. Не игнорируйте ни одной незначительной критики
Положительная оценка не означает, что в ней есть только положительные моменты. Обратите внимание на критику, высказанную во время оценки, и уделите столько же внимания критике во время отрицательной оценки. Начальники предпочитают, чтобы их подчиненные не довольствовались оценкой «достаточно хорошо». Поэтому ищите возможности сделать больше и в следующий раз получить полностью положительную оценку.
Кроме того, имейте в виду, что для будущих оценок ваш начальник может повторить уже высказанную критику. Было бы неловко объяснять, что вы ничего не сделали в ответ на критику. Не позволяйте этому случиться
Шаг 4. Не увлекайтесь успехом
Не совершайте ошибку, разочаровываясь после того, как вы получили хорошую оценку. Это может быть сигналом для вашего начальника, что ваши усилия на работе зависят от получаемой похвалы, а не от самоотверженности с вашей стороны. Со временем удовлетворенный сотрудник, полагающийся исключительно на прошлые достижения при оценке своего существования, может привести к провалу в качестве лучших кандидатов. Так что никогда не переставайте ставить перед собой самые высокие цели и достигать их.
подсказки
- После завершения оценки подготовьтесь к следующей оценке. Используйте результаты последней оценки в качестве руководства на ближайшие месяцы. Скажите своему начальнику, что ваши шаги соответствуют его советам. Попросите вашего начальника сообщить вам, если есть проблема или жалоба, вместо того, чтобы ждать следующей оценки.
- Будьте активны и просите положительных отзывов. Если ваш начальник или рейтер сосредотачиваются только на негативе, попросите положительный отзыв о вашей доброте.
- Если вы получили письменный результат оценки, не оставляйте его на виду у коллег. Держите его в сумочке или портфеле, а не на столе.
- При оценке помните, что всегда есть возможность оценить вашу работу! Оправдала ли ваша работа ожидания? Довольны ли вы своей нынешней работой? Если есть еще невыполненные желания, используйте положительную служебную аттестацию как возможность поторговаться на переговорах.
Предупреждение
- Не злись. Если то, что вы слышите во время оценки, кажется вам жестоким, грубым или совершенно неуместным, обратитесь в отдел кадров, чтобы вам не пришлось сердиться на себя.
- Аттестация должна оценивать определенное поведение объективно, а не личные вопросы. Например, «В январе этого года Йени опаздывала на работу 4 раза» является разумной жалобой, но «Йени только что родила, поэтому в январе она несколько раз опаздывала на работу» не является нормальной жалобой, потому что решение Йени родить ребенка не может иметь отношение к производительности.
