Самое замечательное в критике заключается в том, что, хотя она и причиняет боль, на самом деле это важный компонент вашего самосовершенствования. Принимать критику и превращать ее в нечто положительное - это навык. Если вы не очень хорошо воспринимаете критику, возможно, вы захотите выучить ее. Это не только поможет улучшить вашу способность взаимодействовать с другими людьми, но также поможет улучшить себя и поможет вам почувствовать себя лучше, когда что-то пойдет не так.
Шаг
Часть 1 из 3: управление эмоциями
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Первое, что вам следует сделать, это сохранять спокойствие. Не паникуйте, не кричите и не отвечайте. Слушать критику - все равно что стоять посреди волны. Вы можете попытаться бороться с этим, но это только усложнит вашу ситуацию и, возможно, причинит вам боль. Позвольте критике спокойно "течь" через вас. Просто выслушайте критику; они не хотят причинять боль. Гнев ничего не решит, но спокойствие заставит вас почувствовать себя лучше.
Сделайте медленный вдох. Сосредоточение внимания на своем дыхании может помочь вам в подобных ситуациях
Шаг 2. Дайте себе время остыть
Прежде чем отвечать и даже прежде чем думать о критике, которую вы получили, дайте себе время остыть. Дайте сначала успокоиться своим чувствам. Когда мы слишком эмоциональны по поводу того, что делаем, мы можем грубить или принимать неверные решения. Вы определенно хотите, чтобы ваш разум был ясен, прежде чем приступить к решению проблемы.
Например, попробуйте прогуляться или поиграть со своим питомцем несколько минут, чтобы переориентировать свой разум
Шаг 3. Различайте критику
Принимать критику - это здорово, но вы также должны различать критику. Не воспринимайте критику как личное или оскорбительное для других. Не воспринимайте критику как упрек в свой адрес и как нечто само собой разумеющееся. Помните, что вас оценивают не все ваши действия. Вы можете совершать ошибки, но при этом быть очень хорошими в других делах (даже в том, что потерпело неудачу).
- Например, если кто-то критикует вашу картину, это не значит, что они говорят, что вы ужасный художник. Даже если у вас есть изъян в одной картине или даже если картина полностью не удалась, вы все равно можете быть великим художником.
- Старайтесь не считать себя идеальным и даже не пытайтесь достичь этого совершенства. Ничто не идеально. Когда вы пытаетесь быть идеальным, вы планируете только потерпеть неудачу.
Шаг 4. Подумайте о навыках, которые могут помочь
Когда кто-то критикует то, что вы делаете, легко почувствовать себя бесполезным, некомпетентным или просто недовольным. Однако эти чувства не помогут ни вам, ни кому-либо еще. Вместо этого вам лучше сосредоточиться на самосовершенствовании, решая проблемы. У каждого есть большие способности, таланты и сильные стороны, которые могут помочь им в решении проблем. Подумайте о том, что вы могли бы сделать, что могло бы помочь в этой ситуации.
Например, вы можете пропустить так много заданий, которые вам звонит учитель, но вы очень хорошо умеете организовывать. Если вы можете придумать новый метод, чтобы у вас было больше времени для выполнения задачи или (по крайней мере), чтобы помочь вам выполнить эту задачу с тем временем, которое у вас есть, то вы нашли решение этой проблемы.
Шаг 5. Гордитесь собой
Если вы гордитесь собой, уверены в себе и знаете, что у вас все хорошо, вы будете более восприимчивы к критике. Когда вам не очень нравится то, что вы делаете, вы с большей вероятностью обидитесь, когда вас критикуют.
Часть 2 из 3: Ответ на критику
Шаг 1. Слушайте, что вам говорят
Когда кто-то критикует вас, сначала слушайте. Не позволяйте различным защитным мыслям / ответам заполнять ваш разум. Не злись. Просто послушай. Если вы слишком обороняетесь, вы можете упустить очень важный совет.
Даже если совет или критика плохи, вы все равно должны к ним прислушиваться. По крайней мере, если перед вами критикующий. Если они просто дают вам бумажные записи, спокойно «слушайте»
Шаг 2. Ответьте, когда будете готовы
Прежде чем отвечать, подождите, пока вы не успокоитесь и не сможете дать соответствующий ответ. Иногда на критику нужно реагировать немедленно, но иногда нужно сначала дождаться ее. Если вы подождете, пока вы не ответите по-взрослому, вы добьетесь лучших результатов.
Скажите что-нибудь вроде: «Я понимаю, о чем вы говорите. Пожалуйста, дайте мне подумать, и я посмотрю, что я могу сделать. Могу я написать вам завтра утром, чтобы попросить совета?»
Шаг 3. При необходимости принесите извинения за ошибку
Если критика возникает из-за того, что вы допустили ошибку или причинили боль кому-то, немедленно извинитесь за произошедшее. Извинение сильно отличается от чувства вины, поэтому не думайте, что вас заставляют измениться или признать, что то, что вы сделали, было неправильным, когда вы извиняетесь.
В большинстве случаев все, что вам нужно сказать, это что-то вроде: «Мне очень жаль. Я не хотел, чтобы это произошло
Шаг 4. Признайте, что они правы
Когда вы будете готовы ответить на критику, начните с признания той части критики, которая верна. Критик почувствует себя лучше, услышав это, а затем дайте ему понять, что вы действительно собираетесь переосмыслить то, что он говорит.
Конечно, они могли ошибаться. Их советы или критика могут быть очень плохими. Если это так, поищите истинный аспект их слов. Вы можете сказать: «Я не могу справиться с этим так, как должен», или просто поблагодарить их за совет
Шаг 5. Расскажите, как вы планируете вносить изменения / улучшения
Расскажите им, как вы выполняете их советы или решаете проблему, которую они критикуют. Это убедит их, что у вас есть желание решить проблему. Принимая критику, признавая ее и отвечая на нее, вы становитесь более зрелыми. Когда вы сообщите о проблеме и примете меры по ее устранению, люди смогут «простить» вас в будущем.
Вы можете сказать что-то вроде: «В следующий раз я увижу вас, прежде чем поговорю с клиентом, чтобы убедиться, что мы договорились о том, какие действия мы собираемся предпринять»
Шаг 6. Спросите их совета
Если они не порекомендовали лучший способ решения проблемы, спросите их, как бы они поступили / сделали что-то по-другому. Если они уже давали совет, вы все равно можете попросить совета. Вы узнаете, как улучшить ситуацию, попросив совета, а также сделав советника более счастливым и добрым к вам.
Однако, если кто-то очень не осведомлен о том, что он говорит, он может оказаться не лучшим человеком, к которому можно обратиться за советом. Если да, то лучше посоветоваться с экспертами
Шаг 7. Сообщите о необходимости запастись терпением
Наконец, попросите их набраться терпения. Изменения, особенно если это большие изменения, потребуют времени. Если вы попросите их проявить терпение, это не только даст вам больше спокойствия и времени, чтобы разобраться, но и успокоит советника. Когда вы сообщите, что вам нужно время для ремонта, консультант узнает, действительно ли вы планируете серьезно решить проблему.
Часть 3 из 3: Использование критики для улучшения
Шаг 1. Воспринимайте эту критику как возможность
Самый здоровый способ справиться с критикой - это увидеть в ней возможность оглянуться назад, оценить свои действия и найти способы их улучшить. Критика - это хорошо, и она может помочь вам подняться на вершину «игры». Когда вы смотрите на критику с этой точки зрения, вы легко принимаете вещи. Вы не только сможете это сделать, но, возможно, даже захотите.
Даже если в данной критике есть ошибки, она все равно может помочь вам найти пробелы для улучшения. Когда кто-то чувствует, что в работе, которую вы выполняете, есть ошибки, это может быть правдой, что что-то пошло не так, а не то, что (просто) человек сказал, что это неправильно
Шаг 2. Различайте полезные и бесполезные советы
Внося улучшения, нужно понимать, какую критику нужно выслушивать. Обычно, если есть люди, которые просто жалуются, не давая советов, просто игнорируйте их. Вам также не нужно беспокоиться о критике за то, что вы не можете исправить / сделать. Некоторые люди критикуют только для того, чтобы им стало лучше, вы должны понимать это.
- Если критики вообще не дают советов, вы знаете, что они не дают конструктивной критики. Например, что-то вроде «Это было очень плохо, цвета были плохими, а презентация была испорченной». Спросите, есть ли у них предложения по его улучшению. Если они по-прежнему неприятны и бесполезны, просто игнорируйте их и не принимайте это близко к сердцу.
- Критика лучше, когда есть отрицательная сторона, но есть и положительная сторона, и критик также вносит предложения по улучшению. Например: «Мне не нравится много красного, но мне нравятся синие тени в горах». Дают конструктивную критику, неплохо было бы отметить / запомнить их слова. Может, этот совет пригодится в следующий раз.
Шаг 3. Подумайте и запишите некоторые выводы
Примите во внимание только что полученный совет. Они сказали, что, по их мнению, вам следует попытаться исправить? Попробуйте придумать несколько разных способов добиться того же результата. Это позволит вам найти лучший выход из нескольких доступных вариантов. Также подумайте, есть ли другие уроки, которые вы можете извлечь из их слов.
Рекомендуется записывать то, что они говорят, слово в слово сразу после получения предложения. Это сделано для того, чтобы потом вы не забыли и, в конце концов, вспомните только плохие / болезненные ощущения от высказанной критики
Шаг 4. Составьте план
После того, как вы определили, какие части предложений хороши, вам нужно будет составить план, чтобы выяснить, как реализовать изменения, которые вы собираетесь внести. Планирование, особенно планы, которые вы написали, облегчит вам реализацию и внесение улучшений. У вас также будет больше шансов (на самом деле) реализовать действие.
Воспользуйтесь советом из статьи на wikiHow и разбейте план на шаги. Что нужно сделать, чтобы это изменение произошло? Это придаст вам уверенности при внесении изменений
Шаг 5. Никогда не сдавайтесь, поправляясь
Будьте последовательны, пытаясь улучшить себя. Критика часто ведет вас по пути, который сильно отличается от того, к чему вы привыкли или что считаете правильным. То есть, чтобы внести улучшения в будущее, нужно приложить немало усилий. Осознайте неудачный старт, когда пытаетесь изменить привычку. Это означает, что вы можете согласиться с тем, что говорит другой человек, но вы по-прежнему придерживаетесь старых привычек. Не считайте невозможным изменить привычки или слишком много думать о неудачах. Сейчас вы учитесь, и если вы останетесь усидчивыми и последовательными, вы добьетесь успеха.
