Маркетинговая стратегия должна начинаться с проблемы потребителя. Успешному бизнесу по производству продуктов или услуг удается решать проблемы своих клиентов. Изучите рынок, чтобы узнать, чего хотят ваши потенциальные клиенты. Используйте результаты исследования, чтобы определить продукт, который может удовлетворить их потребности. Затем вы можете создать маркетинговую стратегию для привлечения потребителей к продукту. С помощью этой стратегии вы можете повысить узнаваемость бренда, привлечь новых потенциальных клиентов и, в конечном итоге, продать свой продукт или услугу.
Шаг
Часть 1 из 2: Развитие продуктового или сервисного бизнеса
Шаг 1. Определите идеального клиента для вашего бизнеса
Подумайте о потребителях, которые часто покупают ваши продукты, или о потребителях, у которых есть проблемы, которые могут решить продаваемые вами товары или услуги. Классифицируйте идеальных потребителей по возрасту, полу или уровню дохода.
- Определение идеального потребителя определит маркетинговую стратегию, которую необходимо реализовать для вашего продукта. Чтобы максимально увеличить свой маркетинговый бюджет, определите идеальных клиентов для вашего бизнеса.
- Вы можете определить идеального клиента с помощью клиентских данных о продажах продукции. Вы также можете проводить опросы клиентов или анализировать исследования, проведенные вашими конкурентами.
- Например, если вы продаете инструменты для работы на открытом воздухе, вашим идеальным покупателем может быть мужчина или женщина в возрасте от 25 до 50 лет. Это связано с тем, что люди этой возрастной категории более активны, чем пожилые люди, и имеют более высокие доходы, чем подростки.
- Кроме того, также следует учитывать район проживания потребителей. Идеальные потребители инструментов для наружной техники - это люди, которые проводят много времени на открытом воздухе и имеют высокие доходы, поскольку цена на эти продукты относительно высока.
Шаг 2. Решаем проблемы потребителей
У потребителей есть проблемы, которые они хотят решить. Если вы работаете с клиентами из определенной отрасли, используйте информацию о них, чтобы найти проблемы, которые вы можете решить.
- Изучите идеи продукта. Многие компании разрабатывают отличные продукты, которые связаны с другими успешными продуктами. Подумайте о причинах, по которым потребители используют товары, которые вы продаете. Таким образом, вы сможете решить другую, немного другую проблему.
- Например, вашим клиентам необходимо зарядное устройство для сотового телефона, которое отличается прочностью и устойчивостью к падению или экстремальным погодным условиям.
- Чтобы решить эту проблему, вы можете сделать зарядное устройство, устойчивое к погодным условиям и вибрации. После этого альпинисты и велосипедисты могут попробовать продукт и понравиться ему.
Шаг 3. Примените маркетинговые концепции к вашему идеальному продукту и покупателю
После того, как вы определили своего идеального клиента и решили проблему с вашим продуктом, вы можете начать думать о маркетинговой составляющей. Подумайте о различных аспектах, необходимых для продвижения вашего продукта на рынок.
- Вы должны определить цену на товар. Ценообразование зависит от потребительского спроса на продукцию и конкурентов в отрасли. Если уровень конкуренции не слишком высок и ваш товар пользуется большим спросом, вы можете продать его по более высокой цене. Однако помните, что потребители могут быть очень чувствительны к цене продукта.
- Подумайте о концепции упаковки продукта и о том, как она впишется в имидж бренда вашей компании. Например, вы можете создать упаковку, используя цвета и логотипы компаний, которые вы используете для других своих продуктов. Такое последовательное использование имиджа бренда поможет клиентам запомнить бренд вашей компании.
- Подумайте, как потребители связываются с вашей компанией, заказывают товары на продажу и получают заказанные товары. Весь процесс должен выполняться качественно. У вас должен быть оперативный отдел обслуживания клиентов, способный справиться с любыми проблемами, с которыми могут столкнуться потребители.
Часть 2 из 2: Создание маркетинговой стратегии
Шаг 1. Определите четкую основную маркетинговую цель
Прежде чем приступить к созданию маркетинговой стратегии, определите желаемую цель. Как только вы это определили, вы можете разработать план, чтобы это произошло.
- Ваша основная цель может заключаться в повышении узнаваемости бренда, увеличении продаж продукции или выходе на новый сегмент рынка. Например, если вы продаете походное и велосипедное снаряжение, вы можете расширить его, продавая продукцию альпинистского снаряжения.
- Любые поставленные цели следует сравнивать с отраслевыми показателями вашего продукта. Например, предположим, что уровень конкуренции на рынке туристического и велосипедного снаряжения очень высок. Ни одна компания не контролирует более 5% от общего объема продаж на этом рынке. Если ваша цель - увеличить продажи продукта, вы можете установить конечную цель 5%. Цели должны быть адаптированы к рыночным условиям.
- Если ваша цель - повысить узнаваемость бренда, потенциальные покупатели должны знать о вашей компании, если им понадобится зарядное устройство, когда они отправляются в походы или на велосипеде.
- После постановки цели можно обдумать эффективную маркетинговую тактику. Маркетинговая тактика - это конкретные действия, предпринимаемые для продвижения вашего продукта на рынок. Маркетинговая тактика может включать прямую рассылку по электронной почте (потребителям), массовую рассылку по электронной почте и телемаркетинг.
- Например, вы можете решить, что контент-маркетинг - это тактика повышения узнаваемости бренда. Вы можете использовать эту тактику, регулярно загружая полезные блоги и статьи на сайт своей компании.
- Узнав бренд вашей компании, сделайте так, чтобы потенциальным клиентам было интересно узнать больше о вашей продукции. Это можно сделать, загрузив рекламу или сделав сайт компании максимально привлекательным. Таким образом, эти люди могут стать новыми потенциальными покупателями.
- Поддерживайте контакт, пока некоторые из этих потенциальных клиентов не станут вашими клиентами. Это можно сделать, отправив электронное письмо или информационный бюллетень. Другие потенциальные клиенты могут читать блоги и статьи о спорте на открытом воздухе на веб-сайте вашей компании и быть заинтересованы в покупке зарядного устройства для сотового телефона, которое вы продаете.
Шаг 2. Разработайте маркетинговые усилия
Чтобы увеличить продажи, вам, возможно, придется применить новую маркетинговую тактику. Чем больше способов продвигать свой продукт на рынок, тем больше будет повышаться узнаваемость бренда вашей компании.
- У всех компаний должен быть веб-сайт. Многие компании также пишут и загружают контент для блогов. Чтобы повысить популярность вашей компании на рынке, подумайте о создании подкастов и рекламных продуктов для продажи на определенных мероприятиях. Если ваши конкуренты не используют эту стратегию, у вас будет шанс проявить себя.
- Установите формальную систему для запроса рекомендаций у клиентов. Дарите потребителям, которые рекомендуют подарки в определенной форме. Эти призы могут быть в виде продуктовых бонусов или скидок. Эта система имеет высокую вероятность превращения потенциальных клиентов в клиентов.
- Чтобы улучшить свой имидж эксперта, рассмотрите возможность выступления на своем рыночном семинаре или вебинаре. Это потому, что люди будут обращаться за помощью к специалистам, когда им нужно решить проблему.
Шаг 3. Создайте маркетинговый план и бюджет для его реализации
Написание официального маркетингового плана очень важно. Чтобы план стал реальностью, вам необходимо составить подробный бюджет для каждой маркетинговой тактики.
- План должен включать тип целевого потребителя. Целевые потребители создаются на основе характеристик вашего идеального потребителя.
- В плане следует указать график и временные рамки для каждой задачи. Например, если вы отправляете ежемесячные информационные бюллетени по электронной почте, включите в свое расписание, что каждый информационный бюллетень должен отправляться 5-го числа каждого месяца.
- Делегируйте каждую маркетинговую задачу конкретному сотруднику, чтобы вы всегда могли отслеживать прогресс. Например, на копирайтера можно возложить ответственность за выпуск информационного бюллетеня. Затем каждый сотрудник может сообщить о статусе своей конкретной задачи всей команде.
