Slackbot - это чат-робот, разработанный, чтобы ответить на любые вопросы об использовании Slack. Помимо отправки вопросов в Slackbot через прямое сообщение и получения ответов, вы также можете использовать Slackbot для установки напоминаний о важных датах и крайних сроках. Администраторы команд могут даже запрограммировать Slackbot, чтобы он отвечал на определенные слова или фразы с помощью настраиваемых сообщений. Узнайте, как использовать Slakcbot для повышения производительности.
Шаг
Метод 1 из 4: отправка сообщений в Slackbot
Шаг 1. Откройте приложение Slack
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно использования Slack, вы можете отправить сообщение в Slackbot и получить ответ. Начните с открытия приложения Slack на вашем компьютере или мобильном устройстве.
- Участники канала не могут видеть сообщения, которые вы отправляете Slackbot.
- Slackbot может отвечать только на вопросы о Slack.
Шаг 2. Войдите в команду Slack
При появлении запроса войдите в команду, используя имя пользователя и пароль. После входа в систему вы можете получить доступ к основному каналу команды.
Шаг 3. Щелкните «Личные сообщения» в левой строке меню
После этого откроется новое окно прямой переписки со Slackbot.
-
Если вы используете мобильную версию Slack, просто введите
/ dm @Slackbot
- и нажмите кнопку «Отправить», чтобы открыть новое сообщение в Slackbot.
Шаг 4. Введите «Slackbot» в поле поиска и нажмите клавишу Enter
Если вы используете настольную версию Slack, откроется окно прямого сообщения со Slackbot.
В поле сообщения будут отображаться слова «Сообщение @Slackbot», указывающие, что все, что вводится в поле, будет отправлено непосредственно в Slackbot
Метод 2 из 4: обращение за помощью
Шаг 1. Откройте окно прямой переписки для Slackbot
Вы можете задать Slackbot вопросы о функциях Slackbot, отправив личное сообщение. Slackbot ответит на вопросы ответами или, по крайней мере, ссылкой на страницу с дополнительной информацией.
Шаг 2. Введите вопрос в поле «Сообщение» и нажмите клавишу Enter
Вы можете задать вопрос о любой функции Slack.
- Например, введите «Как загрузить файл? »(« Как загрузить файл? »), Чтобы получить краткое руководство и ссылку с дополнительной информацией о необходимом ответе.
- Вы также можете вводить ключевые слова или фразы вместо вопросов. Ответ на запись «загрузить файл» («загрузить файл») будет таким же, как ответ на вопрос «Как загрузить файл? »(« Как мне загружать файлы? »).
- Slackbot может отвечать только на вопросы, касающиеся использования Slack.
Шаг 3. Перепакуйте свой вопрос
Если ваш вопрос непонятен, Slackbot отправит вам ответ: «Боюсь, я не понимаю, извините! " ("Простите, я не понимаю"). Подумайте о другом способе задать тот же вопрос, а затем повторно отправьте вопрос в новом «пакете».
Например, такие вопросы, как «Как мне поговорить с коллегой наедине? »(« Как поговорить с коллегами наедине? ») Запутает Slackbot. Однако такие вопросы, как «Как мне отправить личное сообщение? »(« Как отправить личное сообщение? ») Может создать прямую ссылку на учебник или руководство, которое вам нужно
Шаг 4. Получите дополнительную помощь
Если вы не можете получить ответ от Slackbot после повторной упаковки вопроса, посетите базу данных справки Slack по адресу
Шаг 5. Закройте окно прямой переписки с помощью Slackbot
Когда вы закончите задавать вопросы, нажмите на название нужного канала в левом меню (настольная версия) или нажмите стрелку вниз рядом с «@Slackbot» и выберите «Закрыть DM» (мобильная версия).
Метод 3 из 4: установка напоминания
Шаг 1. Войдите в команду Slack
порядок
/напоминать
позволяет использовать Slackbot и устанавливать напоминания обо всем. Когда вы устанавливаете напоминание, вы инструктируете Slackbot отправить сообщение в определенное время. Запустите приложение Slack и сначала войдите в команду.
Вы также можете отправлять напоминания другим членам команды или всем участникам канала
Шаг 2. Присоединяйтесь к любому каналу
Вы можете устанавливать напоминания из любого места в Slack с помощью текстовых команд, оставляя вам возможность выбирать любой канал, на который вы хотите подписаться.
Шаг 3. Добавьте новую запись для напоминания
Формат установки напоминаний в Slack:
/ напомнить [кто] [что] [когда]
но элементы не обязательно вводить в одном и том же порядке. Ниже приведены некоторые примеры записей для напоминаний (на английском языке):
-
/ напомнить мне сделать прыжки во вторник в 13:30
- («Напомни мне потренироваться в прыжках с трамплина по вторникам в 13:30». Используйте «я», если напоминание является самоуправляемым)
-
/ напомнить @natalie «Прекрати так много работать!» через 5 минут
- («Напомните @natalie:« Не работай слишком усердно! »Через 5 минут»)
-
/ remind # writing-team 14 января 2020 года в 11:55 для вызова моста конференции
- («Напомните команде разработчиков # провести телеконференцию 14 января 2020 года в 11:55).
-
/ напомнить # дизайн бесплатных рогаликов каждый вторник в 8 утра
- («Напомните #design, что бесплатные рогалики доступны каждый вторник в 8:00». Этот код служит для установки повторяющегося напоминания)
Шаг 4. Управляйте предстоящими напоминаниями
Когда Slackbot отправляет напоминание, вы также можете увидеть несколько вариантов в конце сообщения:
- Щелкните или коснитесь «Отметить как выполненное», если вы выполнили задачу и вам больше не нужно напоминание.
- Выберите «15 минут» или «1 час», чтобы Slackbot отправил то же напоминание в течение выбранного периода времени. Эта опция также известна как «Отсрочка».
-
Даже если его нет в сообщении, вы можете использовать код
/вздремнуть
чтобы определить собственный период или временные рамки для напоминания. Например, вы можете ввести код
/ отложить 5 минут
- если хотите получить уведомление через 5 минут.
- Выберите «Завтра», чтобы отложить и получить напоминание до того же времени на следующий день.
Шаг 5. Введите
/ напомнить список
для просмотра всех записей напоминаний.
Вы увидите предстоящие записи напоминаний, а также записи, которые были ранее или незакончены. В этом сегменте вы также можете увидеть опции для отметки записей напоминаний как завершенных или удаления напоминаний, которые больше не нужны.
- Любые записи, которые не были помечены как завершенные, будут отображать ссылку для пометки как завершенные.
-
Использование кода
/ напомнить список
- на канале будут отображаться записи напоминаний, относящиеся к выбранному каналу, а не только записи для вас лично.
Шаг 6. Установите напоминание из сообщений Slack
Вы можете превратить любое сообщение для Slackbot в напоминание. Он работает так же, как напоминание, установленное с помощью текстовой команды.
- Наведите указатель мыши на сообщение, пока в правом верхнем углу не появится кнопка «…».
- Выберите «Напомнить мне об этом».
- Выберите период времени из появившегося списка.
Метод 4 из 4: настройка отклика
Шаг 1. Войдите в свою команду в Slack
Если вы администратор группы, вы можете указать Slack отвечать на определенные слова или фразы с помощью настраиваемого текста. Откройте приложение Slack на своем компьютере и сначала войдите в Teams.
Шаг 2. Щелкните название команды в верхнем левом углу окна Slack
Небольшое меню будет расширено.
Шаг 3. Щелкните «Настройки команды»
Страница «Настройки и разрешения» загрузится в основном веб-браузере вашего компьютера.
Шаг 4. Нажмите «Настроить» в левом меню
Теперь вы можете увидеть веб-сайт с вкладками с различными параметрами настройки для команды Slack.
Шаг 5. Щелкните вкладку «Slackbot»
На этой вкладке вы можете добавлять и удалять собственные ответы от Slackbot.
Шаг 6. Добавьте триггерную фразу в поле «Когда кто-то говорит»
Имейте в виду, что каждый раз, когда кто-то использует эту фразу в Slack, Slackbot отвечает заданным вами текстом.
Например, если вы введете слово «пароль Wi-Fi» в поле, вы можете указать Slackbot ответить любому, кто вводит это слово, с паролем для рабочей сети Wi-Fi
Шаг 7. Добавьте соответствующие ответы в столбец «Slackbot отвечает»
Когда член команды вводит триггерное слово или фразу, Slackbot отвечает тем, что вы вводите в это поле. После этого изменения будут сохранены автоматически.
Например, если вы использовали фразу «пароль Wi-Fi» в предыдущем столбце, вы можете ввести «пароль: g0t3Am!» в этой колонке
Шаг 8. Нажмите «+ Добавить новый ответ», чтобы добавить еще один настраиваемый ответ
Вы можете создать другие ответы таким же образом или вернуться на эту страницу позже, если это необходимо. Если нет, вы уже можете закрыть окно или вкладку браузера.
подсказки
- Напоминания для всех участников канала не могут быть отложены.
- Slack не позволяет своим пользователям создавать повторяющиеся напоминания для других членов команды.
