Продажа от двери к двери может быть трудным и пугающим способом ведения бизнеса. Однако во многих отношениях это лучший способ привлечь внимание к продаваемому продукту или услуге. Если подход правильный, вы увеличите свои шансы на успех и, возможно, даже получите удовольствие от процесса.
Шаг
Часть 1 из 3: посещение от двери до двери
Шаг 1. Одевайтесь аккуратно
При встрече с потенциальными клиентами нужно выглядеть презентабельно. Во многих случаях рубашка и галстук намного лучше, чем футболка и джинсы. Вы будете много гулять, поэтому убедитесь, что ваша одежда удобна для ношения.
Не преувеличивайте. Сшитая на заказ одежда будет выглядеть устрашающе, и вы будете выделяться в той среде, в которой находитесь
Шаг 2. Выберите подходящее время для продажи
В будние дни некоторые люди разошлись по домам и готовы открыть дверь с 17:00 до 21:00. Хотя с 9 утра до 5 вечера все еще могут быть люди дома, их немного. Вам не стоит приходить рано утром, потому что большинство людей просто встают и готовятся к работе, и у них нет на вас времени.
Шаг 3. Постучите в дверь или позвоните в звонок
После стука отойдите от двери. Такой подход устраняет запугивание и уважает личное пространство.
Шаг 4. Начните с приветствия
Избегайте прямых предложений. Такое простое приветствие, как «Привет, добрый день», заставит домовладельца почувствовать, что его рассматривают как отдельного человека, а не только как потенциального покупателя. Вы хотите, чтобы потенциальные клиенты доверяли вам и были готовы поговорить с вами.
- По мере приближения к двери следите за своим окружением и собирайте улики, указывающие на интерес потенциального клиента, чтобы поднять настроение.
- Время от времени работайте над представлением, чтобы не было скучно. Легко попасть в колею и вести себя так, как будто это действует, вместо того, чтобы говорить естественно.
Шаг 5. Будьте дружелюбны и уверены в себе
Вы не просто продаете товары. Вы продаете себя как человека, которому можно доверять. Сделайте так, чтобы потенциальные покупатели захотели пригласить вас и задать больше вопросов. Это хорошая идея - усилить улыбку и зрительный контакт с потенциальными клиентами.
Шаг 6. Будьте терпеливы и никогда не сдавайтесь
Большинство швейцаров, к которым вы стучитесь, хотят, чтобы вы немедленно ушли. Не расстраивайтесь из-за тех, кто отказывается. Вы не стремитесь, чтобы все покупали ваш продукт, а только тех, кто заинтересован.
Часть 2 из 3: Продажа товаров
Шаг 1. Хорошо знать продукт
Вы должны знать все о продукте, который хотите продать, и отвечать на все вопросы потенциальных клиентов. Это актуально как для продуктов известных брендов, так и для вещей, сделанных своими руками.
- Таким образом, вы сможете объяснить продукт на личном уровне. Не переходите сразу к делу. Вместо этого сначала расскажите потенциальным клиентам о преимуществах предлагаемых продуктов.
- Скажите честно о возможностях продукта. Возможно, вы не всегда сможете ответить на вопрос потенциального клиента, но не давайте ложных обещаний. Вместо этого переключите разговор на сильные стороны вашего продукта.
Шаг 2. Кратко и кратко расскажите, кто и почему вы посетили дом потенциального клиента
У вас есть ограниченная возможность привлечь интерес потенциальных клиентов к предлагаемым продуктам. Пообщайтесь в непринужденной обстановке. Не позволяйте своему отношению казаться искусственным и преувеличенным.
Попробуйте сказать: «Меня зовут (ваше имя), и я прихожу сюда, чтобы предложить (ваш продукт или услугу). Если хотите, я могу показать вам ». Переходите сразу к делу, чтобы не тратить время на разговоры с людьми, которым это не интересно
Шаг 3. Создайте подлинность
К сожалению, мошенничество с продажами на дому довольно распространено, и вам, возможно, придется столкнуться с одной из жертв. Хорошая идея - иметь визитную карточку или другое веское доказательство, подтверждающее, что вы являетесь проверенным продавцом реальной компании. Если вы работаете в одиночку, запаситесь несколькими товарами и будьте готовы немедленно продать товар, который у вас есть.
Шаг 4. Обратите внимание на своих клиентов
По языку тела покупателя ищите подсказки, указывающие на интерес к вам или к вашему продукту. заинтересованные люди будут смотреть в глаза, наклоняться вперед или наклонять голову, пока вы говорите. Предоставьте потенциальным клиентам возможность поговорить, задать вопросы или внести предложения о том, как клиенты могут быть заинтересованы в использовании предлагаемых продуктов. Если разговор становится скучным, сразу переходите к обсуждению продукта. Если покупатель не проявляет интереса, поблагодарите его за уделенное время и переходите к следующей двери.
Также помните о негативном языке тела. Скрещенные руки или глаза, смотрящие куда-то, - это признаки того, что потенциальный клиент не заинтересован и постоянно пытается дистанцироваться
Шаг 5. Продемонстрируйте свой продукт
Если потенциальный клиент заинтересован, но пока не желает покупать, предложите ему показать продукт и то, как он работает. Если потенциальный клиент у двери проявляет интерес, скажите «позвольте мне показать вам» вместо «может» или «могу». Эти два предложения открывают потенциальным клиентам возможность сказать «нет». К тому же они оба звучат немного напористо, как будто вы пытаетесь проникнуть в чужой дом.
- Поверьте, продукт будет работать хорошо. не оправдывайтесь, пока не продемонстрируете возможности и ограничения продукта. Вам необходимо продемонстрировать качество и реализуемость продаваемого продукта.
- Демонстрация продукта также дает потенциальным клиентам возможность подумать о том, насколько продукт будет им полезен. Убедите потенциальных клиентов описать свои потребности и ответить на все вопросы.
Часть 3 из 3: Убедить сомнительных покупателей
Шаг 1. Изучите распространенные отрицательные отзывы
Скорее всего, когда вы посетите несколько домов, вы столкнетесь с аналогичным отсутствием интереса. Обратите внимание на эти основные темы и подготовьте ответы. Возможно, вам не всегда удастся их преодолеть, но вы будете готовы к некоторым из начальных испытаний.
Негативные перспективы еще можно уговорить. Не рассматривайте отрицательный ответ как отказ, а как возможность получить дополнительную информацию
Шаг 2. Сосредоточьтесь на преимуществах продукта
Вашему потенциальному покупателю необходимо знать, соответствует ли то, что вы продаете, ему или ей. Вы должны знать разницу между «преимуществами» и «функциями». Особенность - это то, что есть в продукте, например, пылесос, который убирает лучше, чем продукты конкурентов. Польза - это то, что дает продукт. Преимущества пылесоса могут заключаться в более чистом и здоровом доме.
Шаг 3. Относитесь положительно к своему продукту
Если кажется, что потенциальный клиент не хочет покупать, позвольте вашему энтузиазму руководить им. Если потенциальные покупатели не чувствуют, что вы любите предлагаемые продукты или не верите в них, конечно, они тоже этого не чувствуют.
Шаг 4. Предложите предоставить дополнительную информацию
Большинство людей не захотят долго стоять у двери. Поэтому, если будет возможность выступить дальше, вас пригласят. Если возможно, постарайтесь получить контактную информацию. Таким образом, вы всегда сможете вернуться или позвонить позже.
Если у вас есть брошюры, визитки или другие печатные материалы с вашей контактной информацией, передайте их потенциальным клиентам. Если нет, лучше создать его сейчас
Шаг 5. Следите за очевидными заявлениями об отказе от ответственности
Если потенциальный клиент ясно говорит «Нет», поблагодарите его за предоставленное время и переходите к следующему дому. Нет смысла принуждать человека дальше.
подсказки
- Убедитесь, что вы используете тихий и дружелюбный тон, но достаточно четкий, чтобы его могли услышать потенциальные клиенты.
- Поначалу продавать от двери к двери было неудобно. Однако чем больше практики, тем более комфортно вы почувствуете себя и тем более опытным будет торговать таким образом.
- Если кто-то проявляет интерес, но не может поговорить с вами в это время, предоставьте свою контактную информацию или спросите, можно ли будет найти потенциального клиента позже.
- Устанавливайте разумные ожидания. Таким образом, вы не будете слишком разочарованы, если продажи пойдут плохо. Если вы продаете другой компании, это не позволит вам переобещать или недооценивать продажи.
Предупреждение
- Хвалить внешность противоположного пола - это грубо.
- Не заходите в дом с закрытым забором. Дом могли охранять свирепые животные.
- Всегда ходите по тротуару. Если нет, уходите с шоссе.
